Частыя пытанні
Пытанні пра таксі ў аэрапорт BER
Адказы пра таксі ў аэрапорт Берлін-Брандэнбург (BER) і з яго: цэны, аплата, сустрэча ў тэрмінале з таблічкай, адмена і дадатковыя паслугі.
Як разлічваецца кошт паездкі?
Увядзіце адрас, дату, час, колькасць пасажыраў і багажу. Перад пацверджаннем форма браніравання паказвае даступныя класы, кошт і магчымыя даплаты. Узгодненая цана не змяняецца з-за дарожнай сітуацыі падчас паездкі.
Што будзе, калі мой рэйс затрымаецца?
Мы сочым за фактычным часам прыбыцця вашага рэйса і аўтаматычна карэктуем час падачы. Асобна паведамляць нам не трэба.
Дзе мяне сустрэне кіроўца ў аэрапорце BER?
Кіроўца чакае ля выхаду з зоны прылёту з таблічкай, на якой напісана ваша імя.
Як аплаціць?
Аплата ажыццяўляецца выключна онлайн, наперад і цалкам банкаўскай картай. Наяўныя і аплата кіроўцу ў аўтамабілі не прымаюцца.
Ці можна скасаваць або змяніць браніраванне?
Адмена, як правіла, бясплатная не пазней чым за 24 гадзіны да падачы. Пры больш познай адмене дзейнічаюць Умовы і палажэнні.
Ці ёсць дзіцячыя крэслы і колькі яны каштуюць?
На адну паездку бясплатна прадастаўляецца да двух дзіцячых крэслаў. Калі ласка, пры браніраванні ўкажыце колькасць і ўзрост дзяцей.
Ці прапануеце вы зніжкі?
У залежнасці ад умоў паездкі могуць дзейнічаць зніжкі ад 3% да 5%. Удакладніце пры браніраванні.
Ці працуеце вы ноччу і ў выхадныя?
Так. Паслуга даступная кругласутачна, сем дзён на тыдзень, без начной даплаты.
Ці можна ехаць з жывёлай?
Так, па папярэдняй дамоўленасці. Рэкамендуем выкарыстоўваць пераноску або ахоўны чахол.
Ці арганізуеце вы перавозку на інвалідных калясках?
Так. У нас ёсць аўтамабіль з пад'ёмнікам і сістэмай замацавання інвалідной каляскі. Гэтую паслугу трэба замовіць загадзя праз WhatsApp, па тэлефоне або электроннай поштай; цана ўзгадняецца індывідуальна ў залежнасці ад маршруту і неабходнай дапамогі.
На якіх мовах размаўляюць кіроўцы і служба падтрымкі?
Кіроўцы размаўляюць па-нямецку і па-англійску. Кіроўцы, якія гавораць па-руску і па-турэцку, даступныя па запыце. Падтрымка кліентаў даступная на рускай мове.
Якія класы аўтамабіляў даступныя?
Таксі, універсал, бізнес-клас, першы клас, стандартны мінівэн, Van XL, мінівэн першага класа і 8-месны Mercedes-Benz Vito.
Як замовіць групавую перавозку або пагадзінную паслугу?
Групавыя перавозкі і пагадзіннае браніраванне ўзгадняюцца індывідуальна праз WhatsApp, па тэлефоне або электроннай поштай. Мінімальны час пагадзіннага браніравання — тры гадзіны.