ಪದೇ ಪದೇ ಕೇಳುವ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳು
BER ವಿಮಾನ ನಿಲ್ದಾಣ ಟ್ಯಾಕ್ಸಿಗಳ ಬಗ್ಗೆ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳು
ಬರ್ಲಿನ್ ಬ್ರಾಂಡೆನ್‌ಬರ್ಗ್ ವಿಮಾನ ನಿಲ್ದಾಣ (BER)ಕ್ಕೆ ಮತ್ತು ಅಲ್ಲಿಂದ ಟ್ಯಾಕ್ಸಿಗಳ ಬಗ್ಗೆ ಉತ್ತರಗಳು: ದರಗಳು, ಪಾವತಿ, ಟರ್ಮಿನಲ್‌ನಲ್ಲಿ Meet & Greet, ರದ್ದತಿ ಮತ್ತು ಹೆಚ್ಚುವರಿ ಸೇವೆಗಳು.
ಟ್ಯಾಕ್ಸಿ ದರವನ್ನು ಹೇಗೆ ಲೆಕ್ಕಹಾಕಲಾಗುತ್ತದೆ?
ವಿಳಾಸ, ದಿನಾಂಕ, ಸಮಯ, ಪ್ರಯಾಣಿಕರ ಸಂಖ್ಯೆ ಮತ್ತು ಲಗೇಜ್ ನಮೂದಿಸಿ. ದೃಢೀಕರಣದ ಮೊದಲು ಬುಕಿಂಗ್ ಫಾರ್ಮ್ ಲಭ್ಯ ವರ್ಗಗಳು, ದರ ಮತ್ತು ಅನ್ವಯವಾಗುವ ಹೆಚ್ಚುವರಿ ಶುಲ್ಕಗಳನ್ನು ತೋರಿಸುತ್ತದೆ. ಪ್ರಯಾಣದ ವೇಳೆ ಟ್ರಾಫಿಕ್‌ನಿಂದ ಒಪ್ಪಿದ ದರ ಬದಲಾಗುವುದಿಲ್ಲ.
ನನ್ನ ವಿಮಾನ ವಿಳಂಬವಾದರೆ ಏನಾಗುತ್ತದೆ?
ನಾವು ನಿಮ್ಮ ವಿಮಾನದ ನಿಜವಾದ ಆಗಮನ ಸಮಯವನ್ನು ಗಮನಿಸಿ ಪಿಕಪ್ ಅನ್ನು ಸ್ವಯಂಚಾಲಿತವಾಗಿ ಹೊಂದಿಸುತ್ತೇವೆ. ನೀವು ನಮಗೆ ಪ್ರತ್ಯೇಕವಾಗಿ ತಿಳಿಸುವ ಅಗತ್ಯವಿಲ್ಲ.
BER ವಿಮಾನ ನಿಲ್ದಾಣದಲ್ಲಿ ಚಾಲಕ ನನ್ನನ್ನು ಎಲ್ಲಿ ಭೇಟಿಯಾಗುತ್ತಾರೆ?
ಚಾಲಕ ಆಗಮನ ಪ್ರದೇಶದ ನಿರ್ಗಮನದಲ್ಲಿ ನಿಮ್ಮ ಹೆಸರಿನ ಫಲಕದೊಂದಿಗೆ ಕಾಯುತ್ತಾರೆ.
ನಾನು ಹೇಗೆ ಪಾವತಿಸುವುದು?
ಪಾವತಿಯನ್ನು ಆನ್ಲೈನ್ನಲ್ಲಿ ಮಾತ್ರ, ಮುಂಗಡವಾಗಿ ಮತ್ತು ಪೂರ್ಣವಾಗಿ ಕ್ರೆಡಿಟ್ ಕಾರ್ಡ್ನಿಂದ ಮಾಡಲಾಗುತ್ತದೆ. ನಗದು ಪಾವತಿ ಮತ್ತು ವಾಹನದಲ್ಲಿ ಚಾಲಕರಿಗೆ ಪಾವತಿಯನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸಲಾಗುವುದಿಲ್ಲ.
ನಾನು ಬುಕಿಂಗ್ ರದ್ದುಪಡಿಸಬಹುದೇ ಅಥವಾ ಬದಲಾಯಿಸಬಹುದೇ?
ಪಿಕಪ್ಗೆ ಕನಿಷ್ಠ 24 ಗಂಟೆ ಮೊದಲು ರದ್ದುಪಡಿಸುವುದು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಉಚಿತ. ಆ ನಂತರದ ರದ್ದತಿಗೆ ನಿಯಮಗಳು ಅನ್ವಯಿಸುತ್ತವೆ.
ಮಕ್ಕಳ ಸೀಟುಗಳು ಲಭ್ಯವಿವೆಯೇ ಮತ್ತು ಅವುಗಳ ವೆಚ್ಚ ಎಷ್ಟು?
ಪ್ರತಿ ಪ್ರಯಾಣಕ್ಕೆ ಎರಡು ಮಕ್ಕಳ ಸೀಟುಗಳವರೆಗೆ ಉಚಿತವಾಗಿ ಒದಗಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ. ದಯವಿಟ್ಟು ಬುಕಿಂಗ್ ಮಾಡುವಾಗ ಮಕ್ಕಳ ಸಂಖ್ಯೆ ಮತ್ತು ವಯಸ್ಸನ್ನು ತಿಳಿಸಿ.
ನೀವು ರಿಯಾಯಿತಿ ನೀಡುತ್ತೀರಾ?
ಪ್ರಯಾಣದ ಪರಿಸ್ಥಿತಿಗಳಿಗೆ ಅನುಗುಣವಾಗಿ 3% ರಿಂದ 5% ರಿಯಾಯಿತಿ ಅನ್ವಯಿಸಬಹುದು. ಬುಕಿಂಗ್ ಮಾಡುವಾಗ ಕೇಳಿ.
ನೀವು ರಾತ್ರಿ ಮತ್ತು ವಾರಾಂತ್ಯದಲ್ಲಿ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತೀರಾ?
ಹೌದು. ಸೇವೆ ವಾರದ ಏಳೂ ದಿನ, ದಿನದ 24 ಗಂಟೆ ಲಭ್ಯ, ರಾತ್ರಿ ಹೆಚ್ಚುವರಿ ಶುಲ್ಕವಿಲ್ಲ.
ನಾನು ಸಾಕುಪ್ರಾಣಿಯೊಂದಿಗೆ ಪ್ರಯಾಣಿಸಬಹುದೇ?
ಹೌದು, ಮುಂಚಿತವಾಗಿ ವ್ಯವಸ್ಥೆ ಮಾಡಿಕೊಂಡರೆ. ಸಾಕುಪ್ರಾಣಿ ಕ್ಯಾರಿಯರ್ ಅಥವಾ ರಕ್ಷಣಾತ್ಮಕ ಕವರ್ ಬಳಸಲು ನಾವು ಶಿಫಾರಸು ಮಾಡುತ್ತೇವೆ.
ನೀವು ಗಾಲಿಕುರ್ಚಿ ಸಾರಿಗೆ ಒದಗಿಸುತ್ತೀರಾ?
ಹೌದು. ನಮ್ಮಲ್ಲಿ ಲಿಫ್ಟ್ ಮತ್ತು ಗಾಲಿಕುರ್ಚಿ ಭದ್ರಪಡಿಸುವ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯಿರುವ ವಾಹನವಿದೆ. ಈ ಸೇವೆಯನ್ನು ಮುಂಚಿತವಾಗಿ WhatsApp, ಫೋನ್ ಅಥವಾ ಇಮೇಲ್ ಮೂಲಕ ವಿನಂತಿಸಬೇಕು; ದರವನ್ನು ಮಾರ್ಗ ಮತ್ತು ಅಗತ್ಯ ಸಹಾಯಕ್ಕೆ ಅನುಗುಣವಾಗಿ ಪ್ರತ್ಯೇಕವಾಗಿ ನಿಗದಿಪಡಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ.
ಚಾಲಕರು ಮತ್ತು ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವಾ ತಂಡ ಯಾವ ಭಾಷೆಗಳನ್ನು ಮಾತನಾಡುತ್ತಾರೆ?
ಚಾಲಕರು ಜರ್ಮನ್ ಮತ್ತು ಇಂಗ್ಲಿಷ್ ಮಾತನಾಡುತ್ತಾರೆ. ಕೋರಿಕೆಯ ಮೇರೆಗೆ ರಷ್ಯನ್ ಮತ್ತು ಟರ್ಕಿಶ್ ಮಾತನಾಡುವ ಚಾಲಕರು ಲಭ್ಯ. ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವೆ ರಷ್ಯನ್‌ನಲ್ಲಿ ಲಭ್ಯ.
ಯಾವ ವಾಹನ ವರ್ಗಗಳು ಲಭ್ಯವಿವೆ?
ಟ್ಯಾಕ್ಸಿ, ಎಸ್ಟೇಟ್ ಟ್ಯಾಕ್ಸಿ, ಬಿಸಿನೆಸ್ ಕ್ಲಾಸ್, ಫಸ್ಟ್ ಕ್ಲಾಸ್, ಸ್ಟ್ಯಾಂಡರ್ಡ್ ವ್ಯಾನ್, Van XL, ಫಸ್ಟ್ ಕ್ಲಾಸ್ ವ್ಯಾನ್ ಮತ್ತು 8 ಆಸನದ Mercedes-Benz Vito.
ಗುಂಪು ಸಾರಿಗೆ ಅಥವಾ ಗಂಟೆಯ ಲೆಕ್ಕದ ಸೇವೆಯನ್ನು ಹೇಗೆ ಬುಕ್ ಮಾಡುವುದು?
ಗುಂಪು ಸಾರಿಗೆ ಮತ್ತು ಗಂಟೆಯ ಲೆಕ್ಕದ ಬುಕಿಂಗ್‌ಗಳನ್ನು WhatsApp, ಫೋನ್ ಅಥವಾ ಇಮೇಲ್ ಮೂಲಕ ಪ್ರತ್ಯೇಕವಾಗಿ ವ್ಯವಸ್ಥೆ ಮಾಡಲಾಗುತ್ತದೆ. ಗಂಟೆಯ ಲೆಕ್ಕದ ಬುಕಿಂಗ್‌ನ ಕನಿಷ್ಠ ಅವಧಿ ಮೂರು ಗಂಟೆ.