ସାଧାରଣ ପ୍ରଶ୍ନ

BER ବିମାନବନ୍ଦର ଟ୍ୟାକ୍ସି ବିଷୟରେ ପ୍ରଶ୍ନ

ବର୍ଲିନ ବ୍ରାଣ୍ଡେନବର୍ଗ ବିମାନବନ୍ଦର (BER) କୁ ଓ ସେଠାରୁ ଟ୍ୟାକ୍ସି ବିଷୟରେ ଉତ୍ତର: ମୂଲ୍ୟ, ପେମେଣ୍ଟ, ଟର୍ମିନାଲ୍ ରେ Meet & Greet, ବାତିଲ ଓ ଅତିରିକ୍ତ ସେବା।

ଟ୍ୟାକ୍ସି ଭଡ଼ା କିପରି ଗଣନା ହୁଏ?

ଠିକଣା, ତାରିଖ, ସମୟ, ଯାତ୍ରୀ ସଂଖ୍ୟା ଓ ଲଗେଜ୍ ଦିଅନ୍ତୁ। ନିଶ୍ଚିତକରଣ ପୂର୍ବରୁ, ବୁକିଂ ଫର୍ମ ଉପଲବ୍ଧ ଶ୍ରେଣୀ, ଭଡ଼ା ଓ ପ୍ରଯୁଜ୍ୟ ଅତିରିକ୍ତ ଶୁଳ୍କ ଦେଖାଏ। ସହମତ ମୂଲ୍ୟ ଯାତ୍ରା ସମୟରେ ଟ୍ରାଫିକ୍ ଯୋଗୁଁ ବଦଳେ ନାହିଁ।

ମୋ ଉଡ଼ାଣ ବିଳମ୍ବ ହେଲେ କ'ଣ ହେବ?

ଆମେ ଆପଣଙ୍କ ଉଡ଼ାଣର ପ୍ରକୃତ ପହଞ୍ଚିବା ସମୟ ନିରୀକ୍ଷଣ କରୁ ଏବଂ ପିକଅପ୍ ସ୍ୱୟଂଚାଳିତ ଭାବେ ସଜାଡ଼ୁ। ଆପଣଙ୍କୁ ଆମକୁ ଅଲଗା ଭାବେ ଜଣାଇବାର ଆବଶ୍ୟକତା ନାହିଁ।

BER ବିମାନବନ୍ଦରରେ ଚାଳକ ମୋତେ କେଉଁଠି ଭେଟିବେ?

ଚାଳକ ଆଗମନ କ୍ଷେତ୍ରରୁ ବାହାରିବା ସ୍ଥାନରେ ଆପଣଙ୍କ ନାମ ଥିବା ଫଳକ ସହ ଅପେକ୍ଷା କରନ୍ତି।

ମୁଁ କିପରି ପେମେଣ୍ଟ କରିବି?

ପେମେଣ୍ଟ କେବଳ ଅନଲାଇନ୍ ରେ, ପୂର୍ବରୁ ଏବଂ ସମ୍ପୂର୍ଣ୍ଣ କ୍ରେଡିଟ୍ କାର୍ଡ ଦ୍ୱାରା ହୁଏ। ନଗଦ ଏବଂ ଯାନ ଭିତରେ ଚାଳକଙ୍କୁ ପେମେଣ୍ଟ ଗ୍ରହଣ କରାଯାଏ ନାହିଁ।

ମୁଁ ମୋ ବୁକିଂ ବାତିଲ ବା ପରିବର୍ତ୍ତନ କରିପାରିବି କି?

ବାତିଲ ସାଧାରଣତଃ ପିକଅପ୍ ପୂର୍ବରୁ ଅତିକମରେ 24 ଘଣ୍ଟା ଆଗରୁ ମାଗଣା। ପରବର୍ତ୍ତୀ ବାତିଲ ପାଇଁ ନିୟମାବଳୀ ପ୍ରଯୁଜ୍ୟ।

ଶିଶୁ ସିଟ୍ ଉପଲବ୍ଧ କି, ଏବଂ ଏହାର ମୂଲ୍ୟ କେତେ?

ପ୍ରତି ଯାତ୍ରାରେ ଦୁଇଟି ପର୍ଯ୍ୟନ୍ତ ଶିଶୁ ସିଟ୍ ମାଗଣା ଦିଆଯାଏ। ଦୟାକରି ବୁକିଂ ସମୟରେ ପିଲାଙ୍କ ସଂଖ୍ୟା ଓ ବୟସ ଜଣାନ୍ତୁ।

ଆପଣ ରିହାତି ଦିଅନ୍ତି କି?

ଯାତ୍ରାର ଅବସ୍ଥା ଅନୁଯାୟୀ 3% ରୁ 5% ପର୍ଯ୍ୟନ୍ତ ରିହାତି ପ୍ରଯୁଜ୍ୟ ହୋଇପାରେ। ଦୟାକରି ବୁକିଂ ସମୟରେ ପଚାରନ୍ତୁ।

ଆପଣ ରାତିରେ ଏବଂ ସପ୍ତାହାନ୍ତରେ ଚଳନ୍ତି କି?

ହଁ। ସେବା ଦିନକୁ 24 ଘଣ୍ଟା, ସପ୍ତାହକୁ ସାତ ଦିନ ଉପଲବ୍ଧ, ରାତି ଅତିରିକ୍ତ ଶୁଳ୍କ ବିନା।

ମୁଁ ପୋଷା ପ୍ରାଣୀ ସହ ଯାତ୍ରା କରିପାରିବି କି?

ହଁ, ପୂର୍ବ ବ୍ୟବସ୍ଥା ସହ। ଆମେ ପୋଷା ପ୍ରାଣୀ ବାହକ ବା ସୁରକ୍ଷା ଆବରଣ ବ୍ୟବହାର କରିବାକୁ ପରାମର୍ଶ ଦେଉ।

ଆପଣ ଚକଚଟୁଆ (ହୁଇଲଚେୟାର) ପରିବହନ ଦିଅନ୍ତି କି?

ହଁ। ଆମ ପାଖରେ ଲିଫ୍ଟ ଓ ହୁଇଲଚେୟାର ବାନ୍ଧିବା ବ୍ୟବସ୍ଥା ଥିବା ଯାନ ଅଛି। ଏହି ସେବା ପୂର୍ବରୁ WhatsApp, ଫୋନ୍ ବା ଇମେଲ୍ ଯୋଗେ ମାଗିବାକୁ ପଡ଼ିବ; ମୂଲ୍ୟ ପଥ ଓ ଆବଶ୍ୟକ ସହାୟତା ଅନୁଯାୟୀ ଅଲଗା ଭାବେ ସ୍ଥିର ହୁଏ।

ଚାଳକ ଓ ଗ୍ରାହକ ସେବା ଦଳ କେଉଁ ଭାଷାରେ କଥା ହୁଅନ୍ତି?

ଚାଳକ ଜର୍ମାନ ଓ ଇଂରାଜୀରେ କଥା ହୁଅନ୍ତି। ଅନୁରୋଧ କଲେ ରୁଷୀୟ ଓ ତୁର୍କୀ ଭାଷୀ ଚାଳକ ଉପଲବ୍ଧ। ଗ୍ରାହକ ସେବା ରୁଷୀୟ ଭାଷାରେ ଉପଲବ୍ଧ।

କେଉଁ ଯାନ ଶ୍ରେଣୀ ଉପଲବ୍ଧ?

ଟ୍ୟାକ୍ସି, ଏଷ୍ଟେଟ୍ ଟ୍ୟାକ୍ସି, ବ୍ୟବସାୟ ଶ୍ରେଣୀ, ପ୍ରଥମ ଶ୍ରେଣୀ, ସାଧାରଣ ଭ୍ୟାନ୍, Van XL, ପ୍ରଥମ ଶ୍ରେଣୀ ଭ୍ୟାନ୍ ଏବଂ 8 ସିଟ୍ Mercedes-Benz Vito।

ମୁଁ ଗୋଷ୍ଠୀ ପରିବହନ ବା ଘଣ୍ଟା ଭିତ୍ତିକ ସେବା କିପରି ବୁକ୍ କରିବି?

ଗୋଷ୍ଠୀ ପରିବହନ ଓ ଘଣ୍ଟା ଭିତ୍ତିକ ବୁକିଂ WhatsApp, ଫୋନ୍ ବା ଇମେଲ୍ ଯୋଗେ ଅଲଗା ଭାବେ ବ୍ୟବସ୍ଥା ହୁଏ। ଘଣ୍ଟା ଭିତ୍ତିକ ସର୍ବନିମ୍ନ ବୁକିଂ ତିନି ଘଣ୍ଟା।