ਅਕਸਰ ਪੁੱਛੇ ਜਾਂਦੇ ਸਵਾਲ
BER ਏਅਰਪੋਰਟ ਟੈਕਸੀਆਂ ਬਾਰੇ ਸਵਾਲ
ਬਰਲਿਨ ਬ੍ਰੈਂਡਨਬਰਗ ਹਵਾਈ ਅੱਡੇ (BER) ਤੱਕ ਅਤੇ ਉੱਥੋਂ ਟੈਕਸੀਆਂ ਬਾਰੇ ਜਵਾਬ: ਕਿਰਾਏ, ਭੁਗਤਾਨ, ਟਰਮੀਨਲ ਵਿੱਚ Meet & Greet, ਰੱਦ ਕਰਨਾ ਅਤੇ ਵਾਧੂ ਸੇਵਾਵਾਂ।
ਟੈਕਸੀ ਕਿਰਾਇਆ ਕਿਵੇਂ ਗਿਣਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ?
ਪਤਾ, ਤਾਰੀਖ, ਸਮਾਂ, ਯਾਤਰੀਆਂ ਦੀ ਗਿਣਤੀ ਅਤੇ ਸਮਾਨ ਦਰਜ ਕਰੋ। ਪੁਸ਼ਟੀ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਬੁਕਿੰਗ ਫਾਰਮ ਉਪਲਬਧ ਸ਼੍ਰੇਣੀਆਂ, ਕਿਰਾਇਆ ਅਤੇ ਲਾਗੂ ਹੋਣ ਵਾਲੇ ਵਾਧੂ ਖਰਚੇ ਦਿਖਾਉਂਦਾ ਹੈ। ਸਫ਼ਰ ਦੌਰਾਨ ਟ੍ਰੈਫਿਕ ਕਾਰਨ ਤੈਅ ਕੀਤਾ ਕਿਰਾਇਆ ਨਹੀਂ ਬਦਲਦਾ।
ਜੇ ਮੇਰੀ ਉਡਾਣ ਦੇਰ ਨਾਲ ਹੋਈ ਤਾਂ ਕੀ ਹੋਵੇਗਾ?
ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੀ ਉਡਾਣ ਦੇ ਅਸਲ ਪਹੁੰਚਣ ਦੇ ਸਮੇਂ ’ਤੇ ਨਜ਼ਰ ਰੱਖਦੇ ਹਾਂ ਅਤੇ ਪਿਕਅੱਪ ਆਪਣੇ-ਆਪ ਬਦਲ ਲੈਂਦੇ ਹਾਂ। ਤੁਹਾਨੂੰ ਸਾਨੂੰ ਵੱਖਰੇ ਤੌਰ ’ਤੇ ਦੱਸਣ ਦੀ ਲੋੜ ਨਹੀਂ।
BER ਏਅਰਪੋਰਟ ’ਤੇ ਡਰਾਈਵਰ ਮੈਨੂੰ ਕਿੱਥੇ ਮਿਲੇਗਾ?
ਡਰਾਈਵਰ ਆਗਮਨ ਖੇਤਰ ਦੇ ਨਿਕਾਸ ’ਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਨਾਮ ਵਾਲੀ ਤਖ਼ਤੀ ਲੈ ਕੇ ਉਡੀਕ ਕਰਦਾ ਹੈ।
ਮੈਂ ਭੁਗਤਾਨ ਕਿਵੇਂ ਕਰਾਂ?
ਭੁਗਤਾਨ ਸਿਰਫ਼ ਆਨਲਾਈਨ, ਪਹਿਲਾਂ ਤੋਂ ਅਤੇ ਪੂਰਾ ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਕਾਰਡ ਨਾਲ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ। ਨਕਦ ਭੁਗਤਾਨ ਅਤੇ ਵਾਹਨ ਵਿੱਚ ਡਰਾਈਵਰ ਨੂੰ ਭੁਗਤਾਨ ਸਵੀਕਾਰ ਨਹੀਂ ਕੀਤੇ ਜਾਂਦੇ।
ਕੀ ਮੈਂ ਬੁਕਿੰਗ ਰੱਦ ਜਾਂ ਬਦਲ ਸਕਦਾ/ਸਕਦੀ ਹਾਂ?
ਪਿਕਅੱਪ ਤੋਂ ਘੱਟੋ-ਘੱਟ 24 ਘੰਟੇ ਪਹਿਲਾਂ ਰੱਦ ਕਰਨਾ ਆਮ ਤੌਰ ’ਤੇ ਮੁਫ਼ਤ ਹੈ। ਇਸ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਰੱਦ ਕਰਨ ’ਤੇ ਸ਼ਰਤਾਂ ਲਾਗੂ ਹੁੰਦੀਆਂ ਹਨ।
ਕੀ ਬੱਚਿਆਂ ਦੀਆਂ ਸੀਟਾਂ ਉਪਲਬਧ ਹਨ ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਕੀਮਤ ਕਿੰਨੀ ਹੈ?
ਪ੍ਰਤੀ ਸਫ਼ਰ ਦੋ ਬੱਚਿਆਂ ਦੀਆਂ ਸੀਟਾਂ ਤੱਕ ਮੁਫ਼ਤ ਦਿੱਤੀਆਂ ਜਾਂਦੀਆਂ ਹਨ। ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਬੁਕਿੰਗ ਸਮੇਂ ਬੱਚਿਆਂ ਦੀ ਗਿਣਤੀ ਅਤੇ ਉਮਰ ਦੱਸੋ।
ਕੀ ਤੁਸੀਂ ਛੋਟ ਦਿੰਦੇ ਹੋ?
ਸਫ਼ਰ ਦੀਆਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਅਨੁਸਾਰ 3% ਤੋਂ 5% ਤੱਕ ਛੋਟ ਲਾਗੂ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ। ਬੁਕਿੰਗ ਸਮੇਂ ਪੁੱਛੋ।
ਕੀ ਤੁਸੀਂ ਰਾਤ ਨੂੰ ਅਤੇ ਹਫ਼ਤੇ ਦੇ ਅੰਤ ’ਤੇ ਸੇਵਾ ਦਿੰਦੇ ਹੋ?
ਹਾਂ। ਸੇਵਾ ਹਫ਼ਤੇ ਦੇ ਸੱਤੇ ਦਿਨ, ਦਿਨ ਦੇ 24 ਘੰਟੇ ਉਪਲਬਧ ਹੈ ਅਤੇ ਰਾਤ ਦਾ ਕੋਈ ਵਾਧੂ ਖਰਚਾ ਨਹੀਂ।
ਕੀ ਮੈਂ ਪਾਲਤੂ ਜਾਨਵਰ ਨਾਲ ਸਫ਼ਰ ਕਰ ਸਕਦਾ/ਸਕਦੀ ਹਾਂ?
ਹਾਂ, ਪਹਿਲਾਂ ਤੋਂ ਪ੍ਰਬੰਧ ਕਰਕੇ। ਅਸੀਂ ਪਾਲਤੂ ਜਾਨਵਰ ਦੇ ਕੈਰੀਅਰ ਜਾਂ ਸੁਰੱਖਿਆ ਕਵਰ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਦੀ ਸਿਫ਼ਾਰਸ਼ ਕਰਦੇ ਹਾਂ।
ਕੀ ਤੁਸੀਂ ਵ੍ਹੀਲਚੇਅਰ ਦੀ ਆਵਾਜਾਈ ਦਿੰਦੇ ਹੋ?
ਹਾਂ। ਸਾਡੇ ਕੋਲ ਲਿਫ਼ਟ ਅਤੇ ਵ੍ਹੀਲਚੇਅਰ ਸੁਰੱਖਿਆ ਪ੍ਰਣਾਲੀ ਵਾਲਾ ਵਾਹਨ ਹੈ। ਇਹ ਸੇਵਾ ਪਹਿਲਾਂ ਤੋਂ WhatsApp, ਫ਼ੋਨ ਜਾਂ ਈਮੇਲ ਰਾਹੀਂ ਮੰਗਣੀ ਪੈਂਦੀ ਹੈ; ਕਿਰਾਇਆ ਰੂਟ ਅਤੇ ਲੋੜੀਂਦੀ ਮਦਦ ਅਨੁਸਾਰ ਵੱਖਰੇ ਤੌਰ ’ਤੇ ਤੈਅ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ।
ਡਰਾਈਵਰ ਅਤੇ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਟੀਮ ਕਿਹੜੀਆਂ ਭਾਸ਼ਾਵਾਂ ਬੋਲਦੀ ਹੈ?
ਡਰਾਈਵਰ ਜਰਮਨ ਅਤੇ ਅੰਗਰੇਜ਼ੀ ਬੋਲਦੇ ਹਨ। ਮੰਗ ਕਰਨ ’ਤੇ ਰੂਸੀ ਅਤੇ ਤੁਰਕੀ ਬੋਲਣ ਵਾਲੇ ਡਰਾਈਵਰ ਉਪਲਬਧ ਹਨ। ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਰੂਸੀ ਵਿੱਚ ਉਪਲਬਧ ਹੈ।
ਕਿਹੜੀਆਂ ਵਾਹਨ ਸ਼੍ਰੇਣੀਆਂ ਉਪਲਬਧ ਹਨ?
ਟੈਕਸੀ, ਐਸਟੇਟ ਟੈਕਸੀ, ਬਿਜ਼ਨਸ ਕਲਾਸ, ਫਸਟ ਕਲਾਸ, ਸਟੈਂਡਰਡ ਵੈਨ, Van XL, ਫਸਟ ਕਲਾਸ ਵੈਨ ਅਤੇ 8 ਸੀਟਾਂ ਵਾਲੀ Mercedes-Benz Vito।
ਮੈਂ ਗਰੁੱਪ ਆਵਾਜਾਈ ਜਾਂ ਘੰਟਿਆਂ ਅਨੁਸਾਰ ਸੇਵਾ ਕਿਵੇਂ ਬੁੱਕ ਕਰਾਂ?
ਗਰੁੱਪ ਆਵਾਜਾਈ ਅਤੇ ਘੰਟਿਆਂ ਅਨੁਸਾਰ ਬੁਕਿੰਗ WhatsApp, ਫ਼ੋਨ ਜਾਂ ਈਮੇਲ ਰਾਹੀਂ ਵੱਖਰੇ ਤੌਰ ’ਤੇ ਤੈਅ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ। ਘੰਟਿਆਂ ਅਨੁਸਾਰ ਬੁਕਿੰਗ ਦਾ ਘੱਟੋ-ਘੱਟ ਸਮਾਂ ਤਿੰਨ ਘੰਟੇ ਹੈ।