Pogosta vprašanja
Vprašanja o taksiju z letališča BER
Odgovori o taksijih do letališča Berlin-Brandenburg (BER) in z njega: cene, plačilo, Meet & Greet v terminalu, odpoved in dodatne storitve.
Kako se izračuna cena vožnje?
Vnesite naslov, datum, uro, število potnikov in prtljage. Pred potrditvijo obrazec za rezervacijo prikaže razpoložljive razrede, ceno in morebitna doplačila. Dogovorjena cena se zaradi prometa med vožnjo ne spremeni.
Kaj se zgodi, če ima moj let zamudo?
Spremljamo dejanski čas pristanka vašega leta in samodejno prilagodimo prevzem. Nas vam ni treba posebej obveščati.
Kje me bo voznik počakal na letališču BER?
Voznik čaka na izhodu iz prihodnega območja s tablo z vašim imenom.
Kako plačam?
Plačilo poteka izključno prek spleta, vnaprej in v celoti s kreditno kartico. Plačilo z gotovino in plačilo vozniku v vozilu nista mogoča.
Ali lahko rezervacijo prekličem ali spremenim?
Odpoved je praviloma brezplačna najkasneje 24 ur pred prevzemom. Za poznejše odpovedi veljajo Splošni pogoji.
Ali so na voljo otroški sedeži in koliko stanejo?
Do dva otroška sedeža na vožnjo sta brezplačna. Ob rezervaciji navedite število in starost otrok.
Ali nudite popuste?
Glede na pogoje vožnje se lahko uporabijo popusti od 3% do 5%. Vprašajte ob rezervaciji.
Ali delate ponoči in ob koncih tedna?
Da. Storitev je na voljo 24 ur na dan, sedem dni v tednu, brez nočnega doplačila.
Ali lahko potujem s hišnim ljubljenčkom?
Da, po predhodnem dogovoru. Priporočamo uporabo nosilne košare ali zaščitne prevleke.
Ali zagotavljate prevoz za invalidske vozičke?
Da. Imamo vozilo z dvigalom in sistemom za pritrditev invalidskega vozička. To storitev je treba vnaprej zahtevati prek WhatsAppa, telefona ali e-pošte; cena se dogovori individualno glede na pot in potrebno pomoč.
Katere jezike govorijo vozniki in ekipa za podporo strankam?
Vozniki govorijo nemško in angleško. Na zahtevo so na voljo vozniki, ki govorijo rusko in turško. Podpora strankam je na voljo v ruščini.
Kateri razredi vozil so na voljo?
Taksi, taksi karavan, business razred, prvi razred, standardni kombi, Van XL, kombi prvega razreda in Mercedes-Benz Vito z 8 sedeži.
Kako rezerviram skupinski prevoz ali urno storitev?
Skupinski prevozi in urne rezervacije se dogovorijo individualno prek WhatsAppa, telefona ali e-pošte. Najkrajša urna rezervacija so tri ure.