عمومی سوالات

BER ایئرپورٹ ٹیکسیوں کے بارے میں سوالات

برلن براندنبرگ ایئرپورٹ (BER) آنے اور جانے والی ٹیکسیوں کے بارے میں جوابات: کرایے، ادائیگی، ٹرمینل میں Meet & Greet، منسوخی اور اضافی خدمات۔

ٹیکسی کا کرایہ کیسے طے ہوتا ہے؟

پتہ، تاریخ، وقت، مسافروں کی تعداد اور سامان درج کریں۔ کنفرم کرنے سے پہلے بکنگ فارم دستیاب کلاسیں، کرایہ اور لاگو ہونے والے اضافی چارجز دکھاتا ہے۔ سفر کے دوران ٹریفک کی وجہ سے طے شدہ کرایہ نہیں بدلتا۔

اگر میری پرواز میں تاخیر ہو جائے تو کیا ہوگا؟

ہم آپ کی پرواز کے اصل پہنچنے کے وقت پر نظر رکھتے ہیں اور پک اپ خودکار طور پر ایڈجسٹ کرتے ہیں۔ آپ کو الگ سے اطلاع دینے کی ضرورت نہیں۔

BER ایئرپورٹ پر ڈرائیور مجھ سے کہاں ملے گا؟

ڈرائیور آمد کے علاقے سے باہر نکلنے کے راستے پر آپ کے نام کی تختی کے ساتھ انتظار کرتا ہے۔

میں ادائیگی کیسے کروں؟

ادائیگی صرف آن لائن، پیشگی اور مکمل طور پر کریڈٹ کارڈ سے کی جاتی ہے۔ نقد ادائیگی اور گاڑی میں ڈرائیور کو ادائیگی قبول نہیں کی جاتی۔

کیا میں بکنگ منسوخ یا تبدیل کر سکتا/سکتی ہوں؟

پک اپ سے کم از کم 24 گھنٹے پہلے منسوخی عموماً مفت ہے۔ بعد کی منسوخی پر شرائط و ضوابط لاگو ہوتے ہیں۔

کیا بچوں کی سیٹیں دستیاب ہیں اور ان کی قیمت کیا ہے؟

فی سفر دو بچوں کی سیٹیں مفت فراہم کی جاتی ہیں۔ بکنگ کے وقت بچوں کی تعداد اور عمریں بتائیں۔

کیا آپ رعایت دیتے ہیں؟

سفر کی شرائط کے مطابق 3٪ سے 5٪ رعایت لاگو ہو سکتی ہے۔ بکنگ کے وقت پوچھیں۔

کیا آپ رات اور ہفتے کے آخر میں سروس دیتے ہیں؟

جی ہاں۔ سروس دن میں 24 گھنٹے، ہفتے کے سات دن دستیاب ہے، رات کے کسی اضافی چارج کے بغیر۔

کیا میں پالتو جانور کے ساتھ سفر کر سکتا/سکتی ہوں؟

جی ہاں، پیشگی انتظام کے ساتھ۔ ہم پالتو جانور کے کیریئر یا حفاظتی کور کے استعمال کی سفارش کرتے ہیں۔

کیا آپ وہیل چیئر کی ٹرانسپورٹ فراہم کرتے ہیں؟

جی ہاں۔ ہمارے پاس لفٹ اور وہیل چیئر کو محفوظ کرنے کے نظام والی گاڑی ہے۔ یہ سروس پہلے سے WhatsApp، فون یا ای میل کے ذریعے طلب کرنی ہوگی؛ کرایہ راستے اور درکار مدد کے مطابق الگ سے طے ہوتا ہے۔

ڈرائیور اور کسٹمر سروس ٹیم کون سی زبانیں بولتے ہیں؟

ڈرائیور جرمن اور انگریزی بولتے ہیں۔ درخواست پر روسی اور ترکی بولنے والے ڈرائیور دستیاب ہیں۔ کسٹمر سروس روسی میں دستیاب ہے۔

گاڑیوں کی کون سی کلاسیں دستیاب ہیں؟

ٹیکسی، اسٹیٹ ٹیکسی، بزنس کلاس، فرسٹ کلاس، اسٹینڈرڈ وین، Van XL، فرسٹ کلاس وین اور 8 سیٹوں والی Mercedes-Benz Vito۔

گروپ ٹرانسپورٹ یا گھنٹوں کے حساب سے سروس کیسے بک کروں؟

گروپ ٹرانسپورٹ اور گھنٹوں کے حساب سے بکنگ WhatsApp، فون یا ای میل کے ذریعے الگ سے طے کی جاتی ہیں۔ گھنٹوں کے حساب سے کم از کم بکنگ تین گھنٹے ہے۔