常見問題
有關 BER 機場的士的常見問題
有關往返柏林布蘭登堡機場（BER）的士的解答：價錢、付款、航廈內接機、取消及額外服務。
的士車費如何計算？
請輸入地址、日期、時間、乘客人數及行李數量。確認前，預訂表格會顯示可選車型、車費及適用的附加費。已協定的價錢不會因行程中的交通情況而改變。
如果我的航班延誤會怎樣？
我們會追蹤您航班的實際抵達時間並自動調整接機時間，您無須另行通知我們。
司機會在 BER 機場邊度接我？
司機會在入境區出口等候，並手持寫有您姓名的牌。
點樣付款？
付款只可事先在網上以信用卡全額支付。不接受現金，亦不接受在車內向司機付款。
可以取消或更改預訂嗎？
一般情況下，上車前最少 24 小時取消可免費取消。較遲取消則適用條款及細則。
有冇兒童座椅？收費幾多？
每程最多免費提供兩張兒童座椅。預訂時請註明兒童的數目及年齡。
有冇折扣優惠？
視乎行程條件，可能有 3% 至 5% 的折扣。預訂時請向我們查詢。
夜間及週末有冇服務？
有。服務全日 24 小時、每星期七日提供，並無夜間附加費。
可以帶寵物同行嗎？
可以，須事先安排。我們建議使用寵物籠或保護墊。
有冇提供輪椅乘客接送？
有。我們備有設升降機及輪椅固定裝置的車輛。此服務須事先以 WhatsApp、電話或電郵申請，價錢按路線及所需協助個別議定。
司機及客戶服務團隊會講乜嘢語言？
司機會講德語及英語。可按要求安排講俄語及土耳其語的司機。客戶服務提供俄語服務。
有咩車型可供選擇？
的士、旅行的士、商務車、頭等車、標準客貨車、Van XL、頭等客貨車，以及 8 座位 Mercedes-Benz Vito。
點樣預訂團體接送或按小時包車？
團體接送及按小時包車須以 WhatsApp、電話或電郵個別安排。按小時預訂最少三小時。