Gereelde vrae
Vrae oor BER-lughawe-taxi's
Antwoorde oor taxi's na en van Berlyn Brandenburg-lughawe (BER): pryse, betaling, Meet & Greet in die terminaal, kansellasie en bykomende dienste.
Hoe word die taxitarief bereken?
Voer die adres, datum, tyd, aantal passasiers en bagasie in. Voor bevestiging wys die besprekingsvorm die beskikbare klasse, tarief en enige toepaslike toeslae. Die ooreengekome prys verander nie weens verkeer tydens die rit nie.
Wat gebeur as my vlug vertraag is?
Ons hou jou vlug se werklike aankomstyd dop en pas die oplaai outomaties aan. Jy hoef ons nie afsonderlik in kennis te stel nie.
Waar sal die bestuurder my by BER-lughawe ontmoet?
Die bestuurder wag by die uitgang uit die aankomsarea met 'n plakkaat met jou naam.
Hoe betaal ek?
Betaling geskied uitsluitlik aanlyn, vooraf en volledig per kredietkaart. Kontant en betalings aan die bestuurder in die voertuig word nie aanvaar nie.
Kan ek my bespreking kanselleer of verander?
Kansellasie is oor die algemeen gratis minstens 24 uur voor oplaai. Die Bepalings en Voorwaardes geld vir latere kansellasies.
Is kinderstoeltjies beskikbaar, en hoeveel kos dit?
Tot twee kinderstoeltjies per rit word gratis verskaf. Gee asseblief die aantal en ouderdomme van die kinders by bespreking aan.
Bied julle afslag aan?
Afslag van 3% tot 5% kan van toepassing wees, afhangend van die ritvoorwaardes. Vra asseblief by bespreking.
Werk julle snags en oor naweke?
Ja. Die diens is 24 uur per dag, sewe dae per week beskikbaar, sonder nagtoeslag.
Kan ek met 'n troeteldier reis?
Ja, met vooraf ooreenkoms. Ons beveel aan dat jy 'n troeteldierhouer of beskermende oortrek gebruik.
Bied julle rolstoelvervoer aan?
Ja. Ons het 'n voertuig met 'n hyser en rolstoelgordelstelsel. Hierdie diens moet vooraf per WhatsApp, telefoon of e-pos aangevra word; die prys word individueel ooreengekom volgens die roete en hulp wat nodig is.
Watter tale praat die bestuurders en kliëntedienspan?
Bestuurders praat Duits en Engels. Russies- en Turkssprekende bestuurders is op aanvraag beskikbaar. Kliëntediens is in Russies beskikbaar.
Watter voertuigklasse is beskikbaar?
Taxi, taxi-stasiewa, sakeklas, eerste klas, standaardbus, Van XL, eerste klas-bus en 'n 8-sitplek Mercedes-Benz Vito.
Hoe bespreek ek groepvervoer of 'n uurlikse diens?
Groepvervoer en uurlikse besprekings word individueel per WhatsApp, telefoon of e-pos gereël. Die minimum uurlikse bespreking is drie uur.