Verander of kanselleer 'n bespreking
Hersien jou bespreking en die beskikbare bestuursopsies.
Bestuur bespreking →HULP
Hoe kan ons help?
Vind vinnig die regte inligting vir jou bespreking, oplaai by BER-lughawe, betaling of bevestiging.
VINNIGE HULP
Wat wil jy doen?
Kies 'n onderwerp om direk na die funksie of inligting te gaan wat jy nodig het.
Bestuur 'n bespreking
Maak jou bespreking oop om die verskafde besonderhede na te gaan.
Maak bespreking oop →Vind jou bestuurder by BER
Volg die aanwysings van bagasie-eis na die ooreengekome ontmoetingspunt.
Maak lughawekaart oop →Betaling en bevestiging
Lees antwoorde oor betaling, bevestiging, veranderinge en kansellasie.
Sien Gereelde vrae →Bespreek 'n nuwe rit
Voer die roete, datum, aantal passasiers en bagasie in, en hersien dan die aanbod.
Bespreek 'n rit →OP DIE DAG VAN OPLAAI
Kan nie jou bestuurder vind nie?
Bly by die ooreengekome ontmoetingspunt en kontroleer eers die besonderhede in jou besprekingsbevestiging.
- Kontroleer die terminaal, vlak en ontmoetingspunt in die besprekingsbevestiging.
- Kyk vir nuwe boodskappe en gemiste oproepe.
- Bel die telefoonnommer wat in die besprekingsbevestiging gewys word.
- Moenie die terminaal verlaat of 'n ander taxi bestel voordat jy ons gekontak het nie.
ONDERWERPE
Hulp volgens onderwerp
Oplaai en ontmoetingspunt
Gebruik die aanwysings vir Terminaal 1, Terminaal 2 en die lughawe-treinstasie.
Gaan na lughawekaart →Betaling en bevestiging
Antwoorde oor betaling, bevestiging en besprekingsvoorwaardes is in die Gereelde vrae beskikbaar.
Maak Gereelde vrae oop →Bagasie en voertuie
Vergelyk voertuigklasse en hul passasiers- en bagasiekapasiteit.
Sien voertuie →KONTAK
Persoonlike bystand
As jy nie die antwoord kan vind wat jy nodig het nie, verskaf asseblief jou besprekingsverwysing, passasiersnaam en oplaaidatum.