الأسئلة الشائعة

أسئلة على طاكسيات مطار BER

أجوبة على الطاكسيات من وإلى مطار برلين براندنبورغ (BER): الأثمنة، الخلاص، الاستقبال فالمحطة، الإلغاء والخدمات الإضافية.

كيفاش كيتحسب ثمن الطاكسي؟

دخل العنوان، التاريخ، الوقت، عدد الركاب والبغاج. قبل التأكيد، استمارة الحجز كتبين ليك الفئات المتاحة، الثمن وأي زيادات كتطبق. الثمن اللي اتفقنا عليه ما كيتبدلش بسبب الزحام فالطريق.

شنو غادي يوقع إلا تعطلات الطيارة ديالي؟

كنتبعو وقت وصول الطيارة ديالك الحقيقي وكنبدلو الاستقبال أوتوماتيكيا. ما خاصكش تعلمنا بوحدك.

فين غادي يلقاني السائق فمطار BER؟

السائق كيستناك عند مخرج منطقة الوصول بلوحة فيها سميتك.

كيفاش نخلص؟

الخلاص كيكون أونلاين غير مسبقا وكامل بالكارط البنكية. ما كنقبلوش الكاش ولا الخلاص للسائق فالطوموبيل.

واش نقدر نلغي ولا نبدل الحجز ديالي؟

الإلغاء بصفة عامة مجاني قبل 24 ساعة على الأقل من الاستقبال. الشروط والأحكام كتطبق على الإلغاء المتأخر.

واش كاينين كراسي للدراري، وشحال كيتكلفو؟

كنوفرو حتى جوج كراسي للدراري لكل رحلة بلا فلوس. المرجو تذكر عدد الدراري وعمرهم فاش كتحجز.

واش كاين تخفيض؟

ممكن يكون تخفيض من 3% حتى 5% حسب ظروف الرحلة. سول فاش كتحجز.

واش خدامين فالليل وفالويكاند؟

إيه. الخدمة متاحة 24 ساعة فاليوم، سبعة أيام فالسيمانة، بلا زيادة ديال الليل.

واش نقدر نسافر مع حيوان؟

إيه، باتفاق مسبق. كنوصيو باستعمال قفص ديال الحيوانات ولا غطاء للحماية.

واش كاين نقل الكراسي المتحركة؟

إيه. عندنا طوموبيل فيها مصعد ونظام لتثبيت الكرسي المتحرك. هاد الخدمة خاص تطلبها مسبقا فواتساب، بالهاتف ولا بالإيميل؛ الثمن كيتّفق عليه بشكل فردي حسب الطريق والمساعدة المطلوبة.

شنو هي اللغات اللي كيهدرو السائقين وفريق خدمة الزبناء؟

السائقين كيهدرو الألمانية والإنجليزية. كاين سائقين كيهدرو الروسية والتركية عند الطلب. خدمة الزبناء متاحة بالروسية.

شنو هي فئات الطوموبيلات المتاحة؟

طاكسي، طاكسي استايت، بيزنس كلاس، فيرست كلاس، فان عادي، Van XL، فان فيرست كلاس وMercedes-Benz Vito ب8 بلايص.

كيفاش نحجز نقل جماعي ولا خدمة بالساعة؟

النقل الجماعي والحجز بالساعة كيتنظمو بشكل فردي فواتساب، بالهاتف ولا بالإيميل. أقل حجز بالساعة هو تلات ساعات.