بدل ولا لغي حجز
راجع الحجز ديالك وخيارات التدبير المتاحة.
دبر الحجز →مساعدة
كيفاش نقدرو نعاونوك؟
لقا بسرعة المعلومات المناسبة للحجز، الاستقبال فمطار BER، الخلاص ولا التأكيد.
مساعدة سريعة
شنو بغيتي دير؟
اختار موضوع باش تمشي مباشرة للخدمة ولا للمعلومة اللي محتاج.
دبر حجز
حل الحجز ديالك باش تراجع التفاصيل اللي تعطات.
حل الحجز →لقا السائق ديالك فـ BER
تبع التوجيهات من بلاصة استلام البغاج حتى لنقطة اللقاء المتفق عليها.
حل خريطة المطار →الخلاص والتأكيد
قرا الأجوبة على الخلاص، التأكيد، التعديل والإلغاء.
شوف الأسئلة الشائعة →احجز رحلة جديدة
دخل الطريق، التاريخ، عدد الركاب والبغاج، ومن بعد شوف العرض.
احجز رحلة →نهار الاستقبال
ما قدرتيش تلقى السائق؟
بقا فنقطة اللقاء المتفق عليها وشوف أولا التفاصيل فتأكيد الحجز.
- شوف المحطة، الطابق ونقطة اللقاء فتأكيد الحجز.
- شوف واش كاين رسائل جداد ولا مكالمات فاتتك.
- عيط على رقم الهاتف اللي مبين فتأكيد الحجز.
- ما تخرجش من المحطة وما تطلبش طاكسي آخر قبل ما تتواصل معانا.
المواضيع
مساعدة حسب الموضوع
الاستقبال ونقطة اللقاء
استعمل التوجيهات للمحطة 1، المحطة 2 ومحطة قطار المطار.
سير لخريطة المطار →الخلاص والتأكيد
الأجوبة على الخلاص، التأكيد وشروط الحجز كاينين فالأسئلة الشائعة.
حل الأسئلة الشائعة →البغاج والطوموبيلات
قارن بين فئات الطوموبيلات وعدد الركاب والبغاج اللي كتسع.
شوف الطوموبيلات →اتصال
مساعدة شخصية
إلا ما لقيتيش الجواب اللي محتاج، عطينا مرجع الحجز، سمية الراكب وتاريخ الاستقبال.