Промяна или отмяна на резервация
Прегледайте резервацията си и наличните възможности за управление.
Управлявай резервацията →ПОМОЩ
Как можем да помогнем?
Намерете бързо правилната информация за резервацията, вземането от летище BER, плащането или потвърждението.
БЪРЗА ПОМОЩ
Какво искате да направите?
Изберете тема, за да отидете директно до нужната функция или информация.
Управление на резервация
Отворете резервацията си, за да прегледате въведените данни.
Отвори резервацията →Намерете шофьора си на BER
Следвайте указанията от получаването на багажа до уговореното място за среща.
Отвори картата на летището →Плащане и потвърждение
Прочетете отговорите за плащането, потвърждението, промените и анулирането.
Вижте често задаваните въпроси →Резервирай ново пътуване
Въведете маршрут, дата, брой пътници и багаж, след което прегледайте офертата.
Резервирай пътуване →В ДЕНЯ НА ВЗЕМАНЕТО
Не можете да намерите шофьора си?
Останете на уговореното място за среща и първо проверете данните в потвърждението на резервацията.
- Проверете терминала, нивото и мястото за среща в потвърждението на резервацията.
- Проверете за нови съобщения и пропуснати обаждания.
- Обадете се на телефонния номер, посочен в потвърждението на резервацията.
- Не напускайте терминала и не поръчвайте друго такси, докато не се свържете с нас.
ТЕМИ
Помощ по теми
Вземане и място за среща
Използвайте указанията до Терминал 1, Терминал 2 и жп гарата на летището.
Към картата на летището →Плащане и потвърждение
Отговори за плащането, потвърждението и условията за резервация има в често задаваните въпроси.
Отворете често задаваните въпроси →Багаж и автомобили
Сравнете класовете автомобили и техния капацитет за пътници и багаж.
Вижте автомобилите →КОНТАКТ
Лична помощ
Ако не намирате нужния отговор, посочете номера на резервацията, името на пътника и датата на вземане.