Česta pitanja
Pitanja o taksiju do aerodroma BER
Odgovori o taksiju do i od aerodroma Berlin-Brandenburg (BER): cijene, plaćanje, doček s tablom u terminalu, otkazivanje i dodatne usluge.
Kako se izračunava cijena taksija?
Unesite adresu, datum, vrijeme, broj putnika i prtljag. Prije potvrde obrazac za rezervaciju prikazuje dostupne klase, cijenu i eventualne doplate. Dogovorena cijena se ne mijenja zbog saobraćaja tokom vožnje.
Šta ako moj let kasni?
Pratimo stvarno vrijeme dolaska vašeg leta i automatski prilagođavamo preuzimanje. Ne morate nas posebno obavještavati.
Gdje će me vozač dočekati na aerodromu BER?
Vozač čeka na izlazu iz zone dolazaka s tablom na kojoj piše vaše ime.
Kako se plaća?
Plaćanje se vrši isključivo online, unaprijed i u cijelosti kreditnom karticom. Gotovina i plaćanje vozaču u vozilu ne prihvataju se.
Mogu li otkazati ili promijeniti rezervaciju?
Otkazivanje je u pravilu besplatno najmanje 24 sata prije preuzimanja. Za kasnija otkazivanja primjenjuju se Uslovi i odredbe.
Ima li dječjih sjedalica i koliko koštaju?
Do dvije dječje sjedalice po vožnji osiguravaju se besplatno. Molimo navedite broj i uzrast djece pri rezervaciji.
Nudite li popuste?
Ovisno o uslovima vožnje mogu važiti popusti od 3% do 5%. Pitajte pri rezervaciji.
Radite li noću i vikendom?
Da. Usluga je dostupna 24 sata dnevno, sedam dana u sedmici, bez noćne doplate.
Mogu li putovati s kućnim ljubimcem?
Da, uz prethodni dogovor. Preporučujemo korištenje transportera ili zaštitne navlake.
Osiguravate li prijevoz osoba u invalidskim kolicima?
Da. Imamo vozilo s rampom za podizanje i sistemom za osiguranje invalidskih kolica. Ovu uslugu treba unaprijed zatražiti putem WhatsAppa, telefonom ili e-poštom; cijena se dogovara pojedinačno prema relaciji i potrebnoj pomoći.
Kojim jezicima govore vozači i korisnička podrška?
Vozači govore njemački i engleski. Vozači koji govore ruski i turski dostupni su na zahtjev. Korisnička podrška dostupna je na ruskom.
Koje klase vozila su dostupne?
Taksi, karavan taksi, biznis klasa, prva klasa, standardni kombi, Van XL, kombi prve klase i Mercedes-Benz Vito s 8 sjedišta.
Kako da rezervišem grupni prijevoz ili satnu uslugu?
Grupni prijevoz i satne rezervacije dogovaraju se pojedinačno putem WhatsAppa, telefonom ili e-poštom. Minimalna satna rezervacija je tri sata.