Promjena ili otkazivanje rezervacije
Pregledajte svoju rezervaciju i dostupne opcije upravljanja.
Upravljaj rezervacijom →POMOĆ
Kako vam možemo pomoći?
Brzo pronađite pravu informaciju o rezervaciji, preuzimanju na aerodromu BER, plaćanju ili potvrdi.
BRZA POMOĆ
Šta želite uraditi?
Odaberite temu da odmah pređete na funkciju ili informaciju koja vam treba.
Upravljaj rezervacijom
Otvorite rezervaciju da pregledate unesene podatke.
Otvori rezervaciju →Pronađite svog vozača na BER-u
Slijedite upute od preuzimanja prtljaga do dogovorenog mjesta susreta.
Otvori mapu aerodroma →Plaćanje i potvrda
Pročitajte odgovore o plaćanju, potvrdi, izmjenama i otkazivanju.
Pogledaj česta pitanja →Rezerviši novu vožnju
Unesite relaciju, datum, broj putnika i prtljag, a zatim pregledajte ponudu.
Rezerviši vožnju →NA DAN PREUZIMANJA
Ne možete pronaći vozača?
Ostanite na dogovorenom mjestu susreta i prvo provjerite podatke u potvrdi rezervacije.
- Provjerite terminal, nivo i mjesto susreta u potvrdi rezervacije.
- Provjerite ima li novih poruka i propuštenih poziva.
- Nazovite broj telefona naveden u potvrdi rezervacije.
- Ne napuštajte terminal i ne naručujte drugi taksi prije nego što nas kontaktirate.
TEME
Pomoć po temama
Preuzimanje i mjesto susreta
Koristite upute za Terminal 1, Terminal 2 i željezničku stanicu aerodroma.
Idi na mapu aerodroma →Plaćanje i potvrda
Odgovori o plaćanju, potvrdi i uslovima rezervacije dostupni su u čestim pitanjima.
Otvori česta pitanja →Prtljag i vozila
Uporedite klase vozila i njihov kapacitet za putnike i prtljag.
Pogledaj vozila →KONTAKT
Lična pomoć
Ako ne možete pronaći odgovor koji vam treba, navedite broj rezervacije, ime putnika i datum preuzimanja.