Časté dotazy
Dotazy k taxi z letiště BER
Odpovědi o taxi z letiště Berlin Brandenburg (BER) a na něj: ceny, platba, přivítání v terminálu, storno a doplňkové služby.
Jak se vypočítá jízdné?
Zadejte adresu, datum, čas, počet cestujících a zavazadel. Před potvrzením rezervační formulář zobrazí dostupné třídy, jízdné a případné příplatky. Dohodnutá cena se nemění kvůli dopravě během jízdy.
Co se stane, když bude můj let zpožděný?
Sledujeme skutečný čas příletu vašeho letu a vyzvednutí automaticky upravíme. Nemusíte nás samostatně informovat.
Kde se mnou řidič na letišti BER setká?
Řidič čeká u východu z příletové haly s cedulí s vaším jménem.
Jak zaplatím?
Platba probíhá výhradně online, předem a v plné výši kreditní kartou. Hotovostní platby a platby řidiči ve vozidle se nepřijímají.
Mohu rezervaci zrušit nebo změnit?
Storno je zpravidla zdarma nejpozději 24 hodin před vyzvednutím. Na pozdější storna se vztahují obchodní podmínky.
Jsou k dispozici dětské sedačky a kolik stojí?
Až dvě dětské sedačky na jízdu poskytujeme zdarma. Při rezervaci uveďte počet a věk dětí.
Nabízíte slevy?
V závislosti na podmínkách jízdy se mohou uplatnit slevy od 3 % do 5 %. Zeptejte se při rezervaci.
Jezdíte v noci a o víkendech?
Ano. Služba je dostupná 24 hodin denně, sedm dní v týdnu, bez nočního příplatku.
Mohu cestovat se zvířetem?
Ano, po předchozí domluvě. Doporučujeme použít přepravní box nebo ochranný potah.
Zajišťujete přepravu pro osoby na invalidním vozíku?
Ano. Máme vozidlo se zvedací plošinou a systémem pro zajištění vozíku. Službu je nutné objednat předem přes WhatsApp, telefon nebo e-mail; cena se sjednává individuálně podle trasy a potřebné pomoci.
Jakými jazyky mluví řidiči a zákaznický servis?
Řidiči mluví německy a anglicky. Řidiči mluvící rusky a turecky jsou k dispozici na požádání. Zákaznický servis je dostupný v ruštině.
Jaké třídy vozidel jsou k dispozici?
Taxi, kombi taxi, business třída, first class, standardní van, Van XL, van first class a 8místný Mercedes-Benz Vito.
Jak si rezervuji skupinovou přepravu nebo hodinovou službu?
Skupinová přeprava a hodinové rezervace se sjednávají individuálně přes WhatsApp, telefon nebo e-mail. Minimální hodinová rezervace jsou tři hodiny.