Změna nebo zrušení rezervace
Zkontrolujte svou rezervaci a dostupné možnosti její správy.
Spravovat rezervaci →NÁPOVĚDA
Jak vám můžeme pomoci?
Rychle najděte správné informace o rezervaci, vyzvednutí na letišti BER, platbě nebo potvrzení.
RYCHLÁ NÁPOVĚDA
Co chcete udělat?
Vyberte téma a přejděte přímo k potřebné funkci nebo informaci.
Spravovat rezervaci
Otevřete svou rezervaci a zkontrolujte zadané údaje.
Otevřít rezervaci →Najít řidiče na BER
Postupujte podle pokynů od výdeje zavazadel k dohodnutému místu setkání.
Otevřít mapu letiště →Platba a potvrzení
Přečtěte si odpovědi o platbě, potvrzení, změnách a storně.
Zobrazit časté dotazy →Rezervovat novou jízdu
Zadejte trasu, datum, počet cestujících a zavazadel a poté zkontrolujte nabídku.
Rezervovat jízdu →V DEN VYZVEDNUTÍ
Nemůžete najít řidiče?
Zůstaňte na dohodnutém místě setkání a nejprve zkontrolujte údaje v potvrzení rezervace.
- Zkontrolujte terminál, podlaží a místo setkání v potvrzení rezervace.
- Zkontrolujte nové zprávy a zmeškané hovory.
- Zavolejte na telefonní číslo uvedené v potvrzení rezervace.
- Neopouštějte terminál ani neobjednávejte jiné taxi, dokud nás nekontaktujete.
TÉMATA
Nápověda podle tématu
Vyzvednutí a místo setkání
Použijte pokyny k Terminálu 1, Terminálu 2 a letištnímu vlakovému nádraží.
Přejít na mapu letiště →Platba a potvrzení
Odpovědi o platbě, potvrzení a podmínkách rezervace najdete v častých dotazech.
Otevřít časté dotazy →Zavazadla a vozidla
Porovnejte třídy vozidel a jejich kapacitu pro cestující a zavazadla.
Zobrazit vozidla →KONTAKT
Osobní pomoc
Pokud nenajdete potřebnou odpověď, uveďte číslo rezervace, jméno cestujícího a datum vyzvednutí.