تغییر یا لغو رزرو
رزرو خود و گزینه‌های مدیریت موجود را مرور کنید.
مدیریت رزرو →راهنما
چگونه می‌توانیم کمک کنیم؟
اطلاعات مناسب درباره رزرو، پیکاپ در فرودگاه BER، پرداخت یا تأیید را سریع پیدا کنید.
راهنمای سریع
چه کاری می‌خواهید انجام دهید؟
موضوعی را انتخاب کنید تا مستقیماً به قابلیت یا اطلاعات موردنیازتان بروید.
مدیریت رزرو
رزرو خود را باز کنید تا جزئیات واردشده را مرور کنید.
باز کردن رزرو →پیدا کردن راننده در BER
از محل تحویل بار تا نقطه ملاقات توافق‌شده مسیرها را دنبال کنید.
باز کردن نقشه فرودگاه →پرداخت و تأیید
پاسخ‌ها درباره پرداخت، تأیید، تغییرات و لغو را بخوانید.
مشاهده پرسش‌های متداول →رزرو سفر جدید
مسیر، تاریخ، تعداد مسافران و بار را وارد کنید، سپس پیشنهاد را مرور کنید.
رزرو سفر →روز پیکاپ
راننده را پیدا نمی‌کنید؟
در نقطه ملاقات توافق‌شده بمانید و ابتدا جزئیات را در تأییدیه رزرو بررسی کنید.
- ترمینال، طبقه و نقطه ملاقات را در تأییدیه رزرو بررسی کنید.
- پیام‌های جدید و تماس‌های بی‌پاسخ را بررسی کنید.
- با شماره تلفنی که در تأییدیه رزرو آمده تماس بگیرید.
- پیش از تماس با ما، ترمینال را ترک نکنید و تاکسی دیگری سفارش ندهید.
موضوع‌ها
راهنما بر اساس موضوع
پیکاپ و نقطه ملاقات
از راهنمای مسیر ترمینال ۱، ترمینال ۲ و ایستگاه قطار فرودگاه استفاده کنید.
رفتن به نقشه فرودگاه →پرداخت و تأیید
پاسخ‌ها درباره پرداخت، تأیید و شرایط رزرو در بخش پرسش‌های متداول موجود است.
باز کردن پرسش‌های متداول →بار و خودروها
کلاس‌های خودرو و ظرفیت مسافر و بار آن‌ها را مقایسه کنید.
مشاهده خودروها →تماس
راهنمایی شخصی
اگر پاسخ موردنیاز را پیدا نکردید، لطفاً شماره رزرو، نام مسافر و تاریخ پیکاپ را اعلام کنید.