UKK
Kysymyksiä BER-lentokentän taksista
Vastauksia Berlin Brandenburgin lentokentälle (BER) ja sieltä kulkevaan taksiin: hinnat, maksu, vastaanotto terminaalissa, peruutus ja lisäpalvelut.
Miten taksimatkan hinta lasketaan?
Syötä osoite, päivämäärä, kellonaika, matkustajien määrä ja matkatavarat. Ennen vahvistusta varauslomake näyttää saatavilla olevat luokat, hinnan ja mahdolliset lisämaksut. Sovittu hinta ei muutu matkan aikaisen liikenteen vuoksi.
Mitä tapahtuu, jos lentoni myöhästyy?
Seuraamme lentosi todellista saapumisaikaa ja mukautamme noudon automaattisesti. Sinun ei tarvitse ilmoittaa siitä erikseen.
Missä kuljettaja tapaa minut BER-lentokentällä?
Kuljettaja odottaa saapuvien alueen uloskäynnillä nimesi sisältävän kyltin kanssa.
Miten maksan?
Maksu tehdään yksinomaan verkossa etukäteen ja kokonaisuudessaan luottokortilla. Käteismaksuja tai maksuja kuljettajalle ajoneuvossa ei hyväksytä.
Voinko peruuttaa tai muuttaa varausta?
Peruutus on pääsääntöisesti ilmainen vähintään 24 tuntia ennen noutoa. Myöhempiin peruutuksiin sovelletaan ehtoja.
Onko lastenistuimia saatavilla ja paljonko ne maksavat?
Enintään kaksi lastenistuinta matkaa kohden toimitetaan ilmaiseksi. Ilmoita varatessasi lasten määrä ja iät.
Tarjoatteko alennuksia?
Matkan ehdoista riippuen voi olla voimassa 3–5 %:n alennuksia. Kysy niistä varatessasi.
Ajatteko öisin ja viikonloppuisin?
Kyllä. Palvelu on käytettävissä 24 tuntia vuorokaudessa, seitsemänä päivänä viikossa, ilman yölisää.
Voinko matkustaa lemmikin kanssa?
Kyllä, etukäteen sovittuna. Suosittelemme käyttämään kuljetuskoppaa tai suojapäällystä.
Tarjoatteko kuljetuksen pyörätuolia käyttäville?
Kyllä. Meillä on ajoneuvo, jossa on nostin ja pyörätuolin kiinnitysjärjestelmä. Palvelu on tilattava etukäteen WhatsAppilla, puhelimitse tai sähköpostilla; hinta sovitaan erikseen reitin ja tarvittavan avun mukaan.
Mitä kieliä kuljettajat ja asiakaspalvelutiimi puhuvat?
Kuljettajat puhuvat saksaa ja englantia. Venäjää ja turkkia puhuvia kuljettajia on saatavilla pyynnöstä. Asiakaspalvelu on saatavilla venäjäksi.
Mitä ajoneuvoluokkia on saatavilla?
Taksi, farmaritaksi, business-luokka, first class, tavallinen tila-auto, Van XL, first class -tila-auto ja 8-paikkainen Mercedes-Benz Vito.
Miten varaan ryhmäkuljetuksen tai tuntipalvelun?
Ryhmäkuljetukset ja tuntivaraukset sovitaan erikseen WhatsAppilla, puhelimitse tai sähköpostilla. Tuntivarauksen vähimmäiskesto on kolme tuntia.