Varauksen muuttaminen tai peruuttaminen
Tarkista varauksesi ja käytettävissä olevat hallintavaihtoehdot.
Hallitse varausta →OHJE
Miten voimme auttaa?
Löydä nopeasti oikeat tiedot varauksesta, noudosta BER-lentokentällä, maksusta tai vahvistuksesta.
PIKAOHJE
Mitä haluat tehdä?
Valitse aihe siirtyäksesi suoraan tarvitsemaasi toimintoon tai tietoon.
Hallitse varausta
Avaa varauksesi tarkistaaksesi antamasi tiedot.
Avaa varaus →Löydä kuljettajasi BER:ssä
Seuraa ohjeita matkatavaroiden noudosta sovittuun tapaamispaikkaan.
Avaa lentokentän kartta →Maksu ja vahvistus
Lue vastauksia maksuun, vahvistukseen, muutoksiin ja peruutukseen.
Katso UKK →Varaa uusi matka
Syötä reitti, päivämäärä, matkustajien määrä ja matkatavarat ja tarkista sitten tarjous.
Varaa matka →NOUTOPÄIVÄNÄ
Etkö löydä kuljettajaa?
Pysy sovitulla tapaamispaikalla ja tarkista ensin varausvahvistuksen tiedot.
- Tarkista terminaali, kerros ja tapaamispaikka varausvahvistuksesta.
- Tarkista uudet viestit ja vastaamatta jääneet puhelut.
- Soita varausvahvistuksessa näkyvään puhelinnumeroon.
- Älä poistu terminaalista äläkä tilaa toista taksia ennen kuin olet ottanut meihin yhteyttä.
AIHEET
Ohje aiheittain
Nouto ja tapaamispaikka
Käytä ohjeita terminaaliin 1, terminaaliin 2 ja lentokentän rautatieasemalle.
Siirry lentokentän karttaan →Maksu ja vahvistus
Vastauksia maksuun, vahvistukseen ja varausehtoihin löytyy usein kysytyistä kysymyksistä.
Avaa UKK →Matkatavarat ja ajoneuvot
Vertaa ajoneuvoluokkia sekä niiden matkustaja- ja matkatavarakapasiteettia.
Katso ajoneuvot →YHTEYSTIEDOT
Henkilökohtainen apu
Jos et löydä tarvitsemaasi vastausta, ilmoita varausnumerosi, matkustajan nimi ja noutopäivä.