Faak stelde fragen
Fragen oer de BER-fleanfjildtaksy
Antwurden oer taksy's nei en fan Berlyn Brandenburg Airport (BER): prizen, betelling, Meet & Greet yn de terminal, annulearring en oanfoljende tsjinsten.
Hoe wurdt de taksypriis berekkene?
Fier it adres, de datum, de tiid, it oantal passazjiers en bagaazje yn. Foar de befêstiging lit it boekingsformulier de beskikbere klassen, de priis en de jildende toeslaggen sjen. De ôfpraat priis feroaret net troch ferkear ûnderweis.
Wat bart der as myn flecht fertrage is?
Wy folgje de wirklike oankomsttiid fan jo flecht en passe it ophelje automatysk oan. Jo hoege ús net apart te ynformearjen.
Wêr moetet de sjauffeur my op BER-fleanfjild?
De sjauffeur wachtet by de útgong fan it oankomstgebiet mei in bord mei jo namme derop.
Hoe betelje ik?
Betelling giet allinnich online, fan tefoaren en folslein mei kredytkaart. Kontant jild en betelling oan de sjauffeur yn de auto wurde net akseptearre.
Kin ik myn boeking annulearje of wizigje?
Annulearje is yn it algemien fergees teminsten 24 oeren foar ophelje. Foar letter annulearjen jildt de Algemiene Betingsten.
Binne der bernestuollen en wat kostet dat?
Maksimaal twa bernestuollen per rit wurde fergees levere. Jou by it boekjen it oantal en de leeftyd fan de bern oan.
Biede jo koartingen oan?
Koartingen fan 3% oant 5% kinne jilde ôfhinklik fan de omstannichheden fan de rit. Freegje der by it boekjen nei.
Wurkje jo nachts en yn it wykein?
Ja. De tsjinst is 24 oeren deis, sân dagen yn 'e wike beskikber, sûnder nachttoeslach.
Kin ik mei in húsdier reizgje?
Ja, nei oerlis fan tefoaren. Wy advisearje in transportkoer of beskermhoes te brûken.
Fiere jo passazjiers yn in rolstoel?
Ja. Wy hawwe in auto mei in lift en rolstoelfêstsetsysteem. Dizze tsjinst moat fan tefoaren oanfrege wurde fia WhatsApp, telefoan of e-mail; de priis wurdt apart ôfpraat nei de rûte en de needsaaklike help.
Hokker talen sprekke de sjauffeurs en it klantetsjinstteam?
Sjauffeurs sprekke Dútsk en Ingelsk. Russyske en Turksk sprekkende sjauffeurs binne op oanfraach beskikber. Klantetsjinst is yn it Russysk beskikber.
Hokker autoklassen binne der?
Taksy, stationtaksy, businessklasse, earste klasse, standertbus, Van XL, earsteklassebus en in 8-seter Mercedes-Benz Vito.
Hoe boekje ik groepsferfier of in tsjinst per oere?
Groepsferfier en boekingen per oere wurde apart regele fia WhatsApp, telefoan of e-mail. De minimale boeking per oere is trije oeren.