Preguntas frecuentes
Preguntas sobre os taxis do aeroporto BER
Respostas sobre taxis cara ao aeroporto de Berlín Brandeburgo (BER) e desde el: prezos, pagamento, recepción con cartel na terminal, cancelación e servizos adicionais.
Como se calcula a tarifa do taxi?
Introduce o enderezo, a data, a hora, o número de pasaxeiros e a equipaxe. Antes da confirmación, o formulario de reserva amosa as clases dispoñibles, a tarifa e os suplementos aplicables. O prezo acordado non cambia polo tráfico durante a viaxe.
Que pasa se o meu voo se atrasa?
Facemos seguimento da hora real de chegada do teu voo e axustamos a recollida automaticamente. Non é preciso que nolo comuniques por separado.
Onde me atopará o condutor no aeroporto BER?
O condutor agarda na saída da zona de chegadas cun cartel co teu nome.
Como pago?
O pagamento faise exclusivamente en liña, por adiantado e na súa totalidade con tarxeta de crédito. Non se acepta efectivo nin pagamentos ao condutor no vehículo.
Podo cancelar ou cambiar a miña reserva?
A cancelación é, en xeral, gratuíta como mínimo 24 horas antes da recollida. Para cancelacións posteriores aplícanse os Termos e condicións.
Hai asentos infantís dispoñibles e canto custan?
Facilítanse gratuitamente ata dous asentos infantís por viaxe. Indica o número e a idade dos nenos ao reservar.
Ofrecedes descontos?
Poden aplicarse descontos do 3 % ao 5 % segundo as condicións da viaxe. Pregunta ao reservar.
Traballades de noite e en fins de semana?
Si. O servizo está dispoñible as 24 horas do día, os sete días da semana, sen suplemento nocturno.
Podo viaxar cunha mascota?
Si, con acordo previo. Recomendamos usar un transportín ou unha funda protectora.
Ofrecedes transporte en cadeira de rodas?
Si. Temos un vehículo con elevador e sistema de suxeición para cadeira de rodas. Este servizo debe solicitarse con antelación por WhatsApp, teléfono ou correo electrónico; o prezo acórdase individualmente segundo a ruta e a asistencia necesaria.
Que idiomas falan os condutores e o equipo de atención ao cliente?
Os condutores falan alemán e inglés. Hai condutores que falan ruso e turco dispoñibles previa solicitude. A atención ao cliente está dispoñible en ruso.
Que clases de vehículos están dispoñibles?
Taxi, taxi familiar, clase business, primeira clase, furgoneta estándar, Van XL, furgoneta de primeira clase e Mercedes-Benz Vito de 8 prazas.
Como reservo un transporte de grupo ou un servizo por horas?
O transporte de grupo e as reservas por horas acórdanse individualmente por WhatsApp, teléfono ou correo electrónico. A reserva mínima por horas é de tres horas.