Cambiar ou cancelar unha reserva
Revisa a túa reserva e as opcións de xestión dispoñibles.
Xestionar reserva →AXUDA
Como podemos axudarte?
Atopa rapidamente a información axeitada para a túa reserva, a recollida no aeroporto BER, o pagamento ou a confirmación.
AXUDA RÁPIDA
Que queres facer?
Escolle un tema para ir directamente á función ou á información que necesitas.
Xestionar unha reserva
Abre a túa reserva para revisar os detalles facilitados.
Abrir reserva →Atopa o teu condutor en BER
Segue as indicacións desde a recollida da equipaxe ata o punto de encontro acordado.
Abrir mapa do aeroporto →Pagamento e confirmación
Le as respostas sobre pagamento, confirmación, cambios e cancelación.
Ver preguntas frecuentes →Reservar unha viaxe nova
Introduce a ruta, a data, o número de pasaxeiros e a equipaxe e despois revisa a oferta.
Reservar unha viaxe →O DÍA DA RECOLLIDA
Non atopas o teu condutor?
Permanece no punto de encontro acordado e comproba primeiro os detalles da confirmación da reserva.
- Comproba a terminal, o nivel e o punto de encontro na confirmación da reserva.
- Comproba se hai mensaxes novas ou chamadas perdidas.
- Chama ao número de teléfono que aparece na confirmación da reserva.
- Non saias da terminal nin pidas outro taxi antes de contactar connosco.
TEMAS
Axuda por temas
Recollida e punto de encontro
Usa as indicacións para a Terminal 1, a Terminal 2 e a estación de tren do aeroporto.
Ir ao mapa do aeroporto →Pagamento e confirmación
As respostas sobre pagamento, confirmación e condicións de reserva están dispoñibles nas preguntas frecuentes.
Abrir preguntas frecuentes →Equipaxe e vehículos
Compara as clases de vehículos e a súa capacidade de pasaxeiros e equipaxe.
Ver vehículos →CONTACTO
Atención personalizada
Se non atopas a resposta que necesitas, indica a referencia da reserva, o nome do pasaxeiro e a data de recollida.