Promjena ili otkazivanje rezervacije
Pregledajte svoju rezervaciju i dostupne mogućnosti upravljanja.
Upravljaj rezervacijom →POMOĆ
Kako možemo pomoći?
Brzo pronađite prave informacije o rezervaciji, preuzimanju na zračnoj luci BER, plaćanju ili potvrdi.
BRZA POMOĆ
Što želite učiniti?
Odaberite temu kako biste izravno prešli na funkciju ili informaciju koja vam je potrebna.
Upravljajte rezervacijom
Otvorite rezervaciju kako biste provjerili unesene podatke.
Otvori rezervaciju →Pronađite svog vozača na zračnoj luci BER
Slijedite upute od preuzimanja prtljage do dogovorenog mjesta susreta.
Otvori kartu zračne luke →Plaćanje i potvrda
Pročitajte odgovore o plaćanju, potvrdi, promjenama i otkazivanju.
Pogledaj česta pitanja →Rezervirajte novu vožnju
Unesite rutu, datum, broj putnika i prtljage, zatim pregledajte ponudu.
Rezerviraj vožnju →NA DAN PREUZIMANJA
Ne možete pronaći vozača?
Ostanite na dogovorenom mjestu susreta i prvo provjerite podatke u potvrdi rezervacije.
- Provjerite terminal, razinu i mjesto susreta u potvrdi rezervacije.
- Provjerite nove poruke i propuštene pozive.
- Nazovite telefonski broj naveden u potvrdi rezervacije.
- Ne napuštajte terminal i ne naručujte drugi taksi prije nego što nas kontaktirate.
TEME
Pomoć po temama
Preuzimanje i mjesto susreta
Koristite upute za Terminal 1, Terminal 2 i zračnu željezničku postaju.
Idi na kartu zračne luke →Plaćanje i potvrda
Odgovori o plaćanju, potvrdi i uvjetima rezervacije dostupni su u čestim pitanjima.
Otvori česta pitanja →Prtljaga i vozila
Usporedite klase vozila i njihov kapacitet za putnike i prtljagu.
Pogledaj vozila →KONTAKT
Osobna pomoć
Ako ne možete pronaći odgovor koji vam je potreban, navedite referentni broj rezervacije, ime putnika i datum preuzimanja.