Тапсырысты өзгерту немесе одан бас тарту
Тапсырысыңызды және қолжетімді басқару опцияларын қарап шығыңыз.
Тапсырысты басқару →КӨМЕК
Қалай көмектесе аламыз?
Тапсырысыңызға, BER әуежайында қарсы алуға, төлемге немесе растауға қажетті ақпаратты тез табыңыз.
ЖЫЛДАМ КӨМЕК
Не істегіңіз келеді?
Қажетті функцияға немесе ақпаратқа тікелей өту үшін тақырыпты таңдаңыз.
Тапсырысты басқару
Берілген мәліметтерді тексеру үшін тапсырысыңызды ашыңыз.
Тапсырысты ашу →BER-де жүргізушіні табу
Жүк алу орнынан келісілген кездесу орнына дейінгі бағыттарды орындаңыз.
Әуежай картасын ашу →Төлем және растау
Төлем, растау, өзгерістер және бас тарту туралы жауаптарды оқыңыз.
FAQ қарау →Жаңа сапарға тапсырыс беру
Бағытты, күнді, жолаушылар санын және жүкті енгізіп, ұсынысты қараңыз.
Сапарға тапсырыс беру →АЛЫП КЕТУ КҮНІ
Жүргізушіні таба алмай жатырсыз ба?
Келісілген кездесу орнында қалып, алдымен тапсырыс растауындағы мәліметтерді тексеріңіз.
- Тапсырыс растауындағы терминалды, деңгейді және кездесу орнын тексеріңіз.
- Жаңа хабарламалар мен жауапсыз қоңырауларды тексеріңіз.
- Тапсырыс растауында көрсетілген телефон нөміріне қоңырау шалыңыз.
- Бізбен байланыспайынша терминалдан шықпаңыз және басқа такси шақырмаңыз.
ТАҚЫРЫПТАР
Тақырып бойынша көмек
Алып кету және кездесу орны
1-терминал, 2-терминал және әуежайдың теміржол станциясына арналған бағыттарды пайдаланыңыз.
Әуежай картасына өту →Төлем және растау
Төлем, растау және тапсырыс шарттары туралы жауаптар FAQ бөлімінде қолжетімді.
FAQ ашу →Жүк және көліктер
Көлік сыныптарын және олардың жолаушылар мен жүк сыйымдылығын салыстырыңыз.
Көліктерді қарау →БАЙЛАНЫС
Жеке көмек
Қажетті жауапты таппасаңыз, тапсырыстың анықтамалық нөмірін, жолаушының атын және алып кету күнін көрсетіңіз.