DUK
Klausimai apie BER oro uosto taksi
Atsakymai apie taksi į Berlyno-Brandenburgo oro uostą (BER) ir iš jo: kainos, mokėjimas, Meet & Greet terminale, atšaukimas ir papildomos paslaugos.
Kaip apskaičiuojama taksi kaina?
Įveskite adresą, datą, laiką, keleivių skaičių ir bagažą. Prieš patvirtinimą užsakymo forma parodo galimas klases, kainą ir taikomas priemokas. Sutarta kaina nesikeičia dėl eismo kelionės metu.
Kas atsitiks, jei mano skrydis vėluos?
Stebime tikrąjį jūsų skrydžio nusileidimo laiką ir automatiškai pakoreguojame pasiėmimą. Atskirai pranešti mums nereikia.
Kur vairuotojas mane pasitiks BER oro uoste?
Vairuotojas laukia atvykimo zonos išėjime su lentele, kurioje parašytas jūsų vardas.
Kaip sumokėti?
Mokama tik internetu, iš anksto ir visa suma kredito kortele. Atsiskaityti grynaisiais ar sumokėti vairuotojui automobilyje negalima.
Ar galiu atšaukti arba pakeisti užsakymą?
Atšaukti paprastai galima nemokamai likus bent 24 val. iki pasiėmimo. Vėlesniam atšaukimui taikomos Sąlygos ir nuostatos.
Ar yra vaikiškų kėdučių ir kiek jos kainuoja?
Iki dviejų vaikiškų kėdučių per kelionę suteikiama nemokamai. Užsakydami nurodykite vaikų skaičių ir amžių.
Ar siūlote nuolaidas?
Priklausomai nuo kelionės sąlygų, gali būti taikomos 3–5 % nuolaidos. Pasiteiraukite užsakydami.
Ar dirbate naktį ir savaitgaliais?
Taip. Paslauga teikiama 24 valandas per parą, septynias dienas per savaitę, be naktinės priemokos.
Ar galiu keliauti su augintiniu?
Taip, iš anksto susitarus. Rekomenduojame naudoti gyvūnų transportavimo krepšį ar apsauginį užtiesalą.
Ar teikiate neįgaliųjų vežimėlių vežimo paslaugą?
Taip. Turime automobilį su keltuvu ir vežimėlio tvirtinimo sistema. Šią paslaugą reikia užsakyti iš anksto per WhatsApp, telefonu ar el. paštu; kaina sutariama individualiai pagal maršrutą ir reikiamą pagalbą.
Kokiomis kalbomis kalba vairuotojai ir klientų aptarnavimo komanda?
Vairuotojai kalba vokiškai ir angliškai. Pagal pageidavimą galima rasti rusiškai ir turkiškai kalbančių vairuotojų. Klientų aptarnavimas teikiamas rusų kalba.
Kokių klasių automobilių galima užsakyti?
Taksi, universalas taksi, verslo klasė, pirma klasė, standartinis mikroautobusas, Van XL, pirmos klasės mikroautobusas ir 8 vietų Mercedes-Benz Vito.
Kaip užsakyti grupės pervežimą ar valandinę paslaugą?
Grupių pervežimai ir valandiniai užsakymai sutariami individualiai per WhatsApp, telefonu ar el. paštu. Mažiausias valandinis užsakymas — trys valandos.