Soalan Lazim
Soalan tentang Teksi Lapangan Terbang BER
Jawapan tentang teksi ke dan dari Lapangan Terbang Berlin Brandenburg (BER): harga, pembayaran, Meet & Greet di terminal, pembatalan dan perkhidmatan tambahan.
Bagaimanakah tambang teksi dikira?
Masukkan alamat, tarikh, masa, bilangan penumpang dan bagasi. Sebelum pengesahan, borang tempahan menunjukkan kelas yang tersedia, tambang dan sebarang surcaj yang terpakai. Harga yang dipersetujui tidak berubah kerana trafik semasa perjalanan.
Apa yang berlaku jika penerbangan saya lewat?
Kami memantau masa ketibaan sebenar penerbangan anda dan melaraskan pengambilan secara automatik. Anda tidak perlu memberitahu kami secara berasingan.
Di manakah pemandu akan bertemu saya di Lapangan Terbang BER?
Pemandu menunggu di pintu keluar kawasan ketibaan dengan papan yang memaparkan nama anda.
Bagaimanakah saya membayar?
Pembayaran dibuat secara dalam talian sahaja, terlebih dahulu dan sepenuhnya dengan kad kredit. Bayaran tunai dan bayaran kepada pemandu di dalam kenderaan tidak diterima.
Bolehkah saya membatalkan atau menukar tempahan?
Pembatalan secara amnya percuma sekurang-kurangnya 24 jam sebelum pengambilan. Terma dan Syarat terpakai untuk pembatalan yang lebih lewat.
Adakah kerusi kanak-kanak tersedia, dan berapakah kosnya?
Sehingga dua kerusi kanak-kanak bagi setiap perjalanan disediakan secara percuma. Sila nyatakan bilangan dan umur kanak-kanak semasa menempah.
Adakah anda menawarkan diskaun?
Diskaun 3% hingga 5% mungkin terpakai bergantung pada keadaan perjalanan. Sila tanya semasa menempah.
Adakah anda beroperasi pada waktu malam dan hujung minggu?
Ya. Perkhidmatan tersedia 24 jam sehari, tujuh hari seminggu, tanpa surcaj malam.
Bolehkah saya bepergian bersama haiwan peliharaan?
Ya, dengan pengaturan terlebih dahulu. Kami mengesyorkan penggunaan bakul haiwan peliharaan atau penutup pelindung.
Adakah anda menyediakan pengangkutan kerusi roda?
Ya. Kami mempunyai kenderaan dengan lif dan sistem penahan kerusi roda. Perkhidmatan ini mesti dipohon terlebih dahulu melalui WhatsApp, telefon atau e-mel; harga dipersetujui secara individu mengikut laluan dan bantuan yang diperlukan.
Bahasa apakah yang dituturkan oleh pemandu dan pasukan perkhidmatan pelanggan?
Pemandu bertutur dalam bahasa Jerman dan Inggeris. Pemandu berbahasa Rusia dan Turki tersedia atas permintaan. Perkhidmatan pelanggan tersedia dalam bahasa Rusia.
Kelas kenderaan manakah yang tersedia?
Teksi, teksi estet, kelas perniagaan, kelas pertama, van standard, Van XL, van kelas pertama dan Mercedes-Benz Vito 8 tempat duduk.
Bagaimanakah saya menempah pengangkutan kumpulan atau perkhidmatan mengikut jam?
Pengangkutan kumpulan dan tempahan mengikut jam diatur secara individu melalui WhatsApp, telefon atau e-mel. Tempahan minimum mengikut jam ialah tiga jam.