Zmiana lub anulowanie rezerwacji
Sprawdź rezerwację i dostępne opcje zarządzania nią.
Zarządzaj rezerwacją →POMOC
W czym możemy pomóc?
Szybko znajdź właściwe informacje o rezerwacji, odbiorze na lotnisku BER, płatności lub potwierdzeniu.
SZYBKA POMOC
Co chcesz zrobić?
Wybierz temat, aby od razu przejść do potrzebnej funkcji lub informacji.
Zarządzaj rezerwacją
Otwórz rezerwację, aby sprawdzić podane szczegóły.
Otwórz rezerwację →Znajdź kierowcę na BER
Idź zgodnie ze wskazówkami od odbioru bagażu do uzgodnionego miejsca spotkania.
Otwórz mapę lotniska →Płatność i potwierdzenie
Przeczytaj odpowiedzi dotyczące płatności, potwierdzenia, zmian i anulowania.
Zobacz FAQ →Zarezerwuj nowy przejazd
Podaj trasę, datę, liczbę pasażerów i bagażu, a następnie sprawdź ofertę.
Zarezerwuj przejazd →W DNIU ODBIORU
Nie możesz znaleźć kierowcy?
Zostań w uzgodnionym miejscu spotkania i najpierw sprawdź szczegóły w potwierdzeniu rezerwacji.
- Sprawdź terminal, poziom i miejsce spotkania w potwierdzeniu rezerwacji.
- Sprawdź nowe wiadomości i nieodebrane połączenia.
- Zadzwoń pod numer telefonu podany w potwierdzeniu rezerwacji.
- Nie opuszczaj terminalu i nie zamawiaj innej taksówki, zanim się z nami nie skontaktujesz.
TEMATY
Pomoc według tematu
Odbiór i miejsce spotkania
Skorzystaj ze wskazówek dojścia do Terminalu 1, Terminalu 2 i stacji kolejowej na lotnisku.
Przejdź do mapy lotniska →Płatność i potwierdzenie
Odpowiedzi dotyczące płatności, potwierdzenia i warunków rezerwacji znajdziesz w FAQ.
Otwórz FAQ →Bagaż i pojazdy
Porównaj klasy pojazdów oraz ich pojemność pasażerską i bagażową.
Zobacz pojazdy →KONTAKT
Osobista pomoc
Jeśli nie możesz znaleźć potrzebnej odpowiedzi, podaj numer rezerwacji, imię i nazwisko pasażera oraz datę odbioru.