پرسشهای متداول
پرسشها درباره تکسیهای میدان هوایی BER
پاسخها درباره تکسی از و به میدان هوایی برلین براندنبورگ (BER): قیمتها، پرداخت، استقبال در ترمینال، لغو و خدمات اضافی.
کرایه تکسی چگونه محاسبه میشود؟
آدرس، تاریخ، وقت، تعداد مسافران و بار را وارد کنید. قبل از تأیید، فورم رزرو کلاسهای موجود، کرایه و هر اضافهبهای قابل اجرا را نشان میدهد. قیمت توافقشده بهخاطر ترافیک در جریان سفر تغییر نمیکند.
اگر پرواز من تأخیر کند چه میشود؟
ما زمان واقعی رسیدن پرواز شما را پیگیری میکنیم و استقبال را بهطور خودکار تنظیم میکنیم. لازم نیست جداگانه به ما خبر بدهید.
راننده در میدان هوایی BER کجا با من دیدار میکند؟
راننده در خروجی بخش ورودی منتظر میماند و تابلویی با نام شما در دست دارد.
چگونه پرداخت کنم؟
پرداخت صرف آنلاین، پیشاپیش و بهطور کامل با کارت اعتباری انجام میشود. پول نقد و پرداخت به راننده در موتر پذیرفته نمیشود.
آیا میتوانم رزرو خود را لغو یا تغییر دهم؟
لغو معمولاً دستکم 24 ساعت پیش از استقبال رایگان است. برای لغوهای دیرتر، شرایط و ضوابط اجرا میشود.
آیا چوکی کودک موجود است و قیمتش چقدر است؟
تا دو چوکی کودک برای هر سفر رایگان فراهم میشود. لطفاً هنگام رزرو تعداد و سن کودکان را ذکر کنید.
آیا تخفیف دارید؟
بسته به شرایط سفر، تخفیف 3٪ تا 5٪ ممکن است اجرا شود. لطفاً هنگام رزرو بپرسید.
آیا شبها و آخر هفته کار میکنید؟
بلی. خدمات 24 ساعت شبانهروز، هفت روز هفته و بدون اضافهبهای شب در دسترس است.
آیا میتوانم با حیوان خانگی سفر کنم؟
بلی، با هماهنگی قبلی. توصیه میکنیم از قفس حیوان یا پوشش محافظ استفاده شود.
آیا انتقال با چوکی چرخدار ارائه میکنید؟
بلی. ما موتری با لفت و سیستم نگهدارنده چوکی چرخدار داریم. این خدمت باید پیشاپیش از طریق واتساپ، تلفون یا ایمیل درخواست شود؛ قیمت بهصورت جداگانه بر اساس مسیر و کمک موردنیاز توافق میشود.
رانندگان و تیم خدمات مشتریان به کدام زبانها صحبت میکنند؟
رانندگان آلمانی و انگلیسی صحبت میکنند. رانندگان روسیزبان و ترکیزبان در صورت درخواست موجود هستند. خدمات مشتریان به روسی در دسترس است.
کدام کلاسهای موتر موجود است؟
تکسی، تکسی استیشن، بیزنس کلاس، فرست کلاس، ون معمولی، Van XL، ون فرست کلاس و Mercedes-Benz Vito 8 نفره.
انتقال گروهی یا خدمات ساعتی را چگونه رزرو کنم؟
انتقال گروهی و رزرو ساعتی بهصورت جداگانه از طریق واتساپ، تلفون یا ایمیل هماهنگ میشود. حداقل رزرو ساعتی سه ساعت است.