تغییر یا لغو رزرو
رزرو و گزینه‌های مدیریت موجود را بررسی کنید.
مدیریت رزرو →کمک
چگونه می‌توانیم کمک کنیم؟
معلومات مناسب برای رزرو، استقبال در میدان هوایی BER، پرداخت یا تأیید را به‌سرعت پیدا کنید.
کمک سریع
چه کار می‌خواهید بکنید؟
یک موضوع را انتخاب کنید تا مستقیم به خدمت یا معلوماتی که نیاز دارید بروید.
مدیریت رزرو
رزرو خود را باز کنید تا جزئیات ارائه‌شده را بررسی کنید.
باز کردن رزرو →راننده خود را در BER پیدا کنید
از محل دریافت بار تا نقطه دیدار توافق‌شده رهنمودها را دنبال کنید.
باز کردن نقشه میدان هوایی →پرداخت و تأیید
پاسخ‌ها درباره پرداخت، تأیید، تغییر و لغو را بخوانید.
دیدن پرسش‌های متداول →رزرو سفر جدید
مسیر، تاریخ، تعداد مسافران و بار را وارد کنید و سپس پیشنهاد را بررسی کنید.
رزرو سفر →روز استقبال
راننده خود را پیدا کرده نمی‌توانید؟
در نقطه دیدار توافق‌شده بمانید و نخست جزئیات را در تأییدیه رزرو بررسی کنید.
- ترمینال، طبقه و نقطه دیدار را در تأییدیه رزرو بررسی کنید.
- پیام‌های جدید و تماس‌های بی‌پاسخ را بررسی کنید.
- به شماره تلفونی که در تأییدیه رزرو آمده است زنگ بزنید.
- پیش از تماس با ما از ترمینال بیرون نشوید و تکسی دیگری سفارش ندهید.
موضوع‌ها
کمک بر اساس موضوع
استقبال و نقطه دیدار
از رهنمودها برای ترمینال 1، ترمینال 2 و ایستگاه ریل میدان هوایی استفاده کنید.
رفتن به نقشه میدان هوایی →پرداخت و تأیید
پاسخ‌ها درباره پرداخت، تأیید و شرایط رزرو در پرسش‌های متداول موجود است.
باز کردن پرسش‌های متداول →بار و موترها
کلاس‌های موتر و گنجایش مسافر و بار آن‌ها را مقایسه کنید.
دیدن موترها →تماس
کمک شخصی
اگر پاسخ موردنیاز را پیدا نکردید، لطفاً شماره رزرو، نام مسافر و تاریخ استقبال را ارائه کنید.