Modifică sau anulează o rezervare
Verifică rezervarea și opțiunile de gestionare disponibile.
Gestionează rezervarea →AJUTOR
Cu ce te putem ajuta?
Găsește rapid informațiile potrivite despre rezervare, preluarea de la Aeroportul BER, plată sau confirmare.
AJUTOR RAPID
Ce dorești să faci?
Alege o temă pentru a ajunge direct la funcția sau informația de care ai nevoie.
Gestionează o rezervare
Deschide rezervarea pentru a verifica detaliile furnizate.
Deschide rezervarea →Găsește-ți șoferul la BER
Urmează indicațiile de la ridicarea bagajelor până la punctul de întâlnire convenit.
Deschide harta aeroportului →Plata și confirmarea
Citește răspunsurile despre plată, confirmare, modificări și anulare.
Vezi întrebările frecvente →Rezervă o cursă nouă
Introdu traseul, data, numărul de pasageri și bagajele, apoi verifică oferta.
Rezervă o cursă →ÎN ZIUA PRELUĂRII
Nu îți găsești șoferul?
Rămâi la punctul de întâlnire convenit și verifică mai întâi detaliile din confirmarea rezervării.
- Verifică terminalul, nivelul și punctul de întâlnire în confirmarea rezervării.
- Verifică mesajele noi și apelurile pierdute.
- Sună la numărul de telefon indicat în confirmarea rezervării.
- Nu părăsi terminalul și nu comanda alt taxi până nu ne contactezi.
TEME
Ajutor pe teme
Preluare și punct de întâlnire
Folosește indicațiile pentru Terminalul 1, Terminalul 2 și gara aeroportului.
Mergi la harta aeroportului →Plata și confirmarea
Răspunsurile despre plată, confirmare și condițiile de rezervare se găsesc în întrebările frecvente.
Deschide întrebările frecvente →Bagaje și vehicule
Compară clasele de vehicule și capacitatea lor pentru pasageri și bagaje.
Vezi vehiculele →CONTACT
Asistență personală
Dacă nu găsești răspunsul de care ai nevoie, te rugăm să indici numărul rezervării, numele pasagerului și data preluării.