Časté otázky
Otázky k taxi z letiska BER
Odpovede o taxi z letiska Berlin Brandenburg (BER) a naň: ceny, platba, privítanie v termináli, storno a doplnkové služby.
Ako sa vypočíta cestovné?
Zadajte adresu, dátum, čas, počet cestujúcich a batožiny. Pred potvrdením rezervačný formulár zobrazí dostupné triedy, cestovné a prípadné príplatky. Dohodnutá cena sa nemení kvôli doprave počas jazdy.
Čo sa stane, ak bude môj let meškať?
Sledujeme skutočný čas pristátia vášho letu a vyzdvihnutie automaticky upravíme. Nemusíte nás osobitne informovať.
Kde sa so mnou vodič na letisku BER stretne?
Vodič čaká pri východe z príletovej haly s tabuľkou s vaším menom.
Ako zaplatím?
Platba prebieha výlučne online, vopred a v plnej výške kreditnou kartou. Hotovostné platby a platby vodičovi vo vozidle sa neprijímajú.
Môžem rezerváciu zrušiť alebo zmeniť?
Storno je spravidla zdarma najneskôr 24 hodín pred vyzdvihnutím. Na neskoršie storná sa vzťahujú obchodné podmienky.
Sú k dispozícii detské sedačky a koľko stoja?
Až dve detské sedačky na jazdu poskytujeme zadarmo. Pri rezervácii uveďte počet a vek detí.
Ponúkate zľavy?
V závislosti od podmienok jazdy sa môžu uplatniť zľavy od 3 % do 5 %. Opýtajte sa pri rezervácii.
Jazdíte v noci a cez víkendy?
Áno. Služba je dostupná 24 hodín denne, sedem dní v týždni, bez nočného príplatku.
Môžem cestovať so zvieraťom?
Áno, po predchádzajúcej dohode. Odporúčame použiť prepravný box alebo ochranný poťah.
Zabezpečujete prepravu pre osoby na invalidnom vozíku?
Áno. Máme vozidlo s plošinou a systémom na zaistenie vozíka. Službu je potrebné objednať vopred cez WhatsApp, telefón alebo e-mail; cena sa dohodne individuálne podľa trasy a potrebnej pomoci.
Akými jazykmi hovoria vodiči a zákaznícky servis?
Vodiči hovoria po nemecky a anglicky. Vodiči hovoriaci po rusky a turecky sú k dispozícii na požiadanie. Zákaznícky servis je dostupný v ruštine.
Aké triedy vozidiel sú k dispozícii?
Taxi, kombi taxi, business trieda, first class, štandardný van, Van XL, van first class a 8-miestny Mercedes-Benz Vito.
Ako si rezervujem skupinovú prepravu alebo hodinovú službu?
Skupinová preprava a hodinové rezervácie sa dohodnú individuálne cez WhatsApp, telefón alebo e-mail. Minimálna hodinová rezervácia sú tri hodiny.