Zmena alebo zrušenie rezervácie
Skontrolujte svoju rezerváciu a dostupné možnosti jej správy.
Spravovať rezerváciu →POMOC
Ako vám môžeme pomôcť?
Rýchlo nájdite správne informácie o rezervácii, vyzdvihnutí na letisku BER, platbe alebo potvrdení.
RÝCHLA POMOC
Čo chcete urobiť?
Vyberte tému a prejdite priamo k potrebnej funkcii alebo informácii.
Spravovať rezerváciu
Otvorte svoju rezerváciu a skontrolujte zadané údaje.
Otvoriť rezerváciu →Nájsť vodiča na BER
Postupujte podľa pokynov od výdaja batožiny k dohodnutému miestu stretnutia.
Otvoriť mapu letiska →Platba a potvrdenie
Prečítajte si odpovede o platbe, potvrdení, zmenách a storne.
Zobraziť časté otázky →Rezervovať novú jazdu
Zadajte trasu, dátum, počet cestujúcich a batožiny a potom skontrolujte ponuku.
Rezervovať jazdu →V DEŇ VYZDVIHNUTIA
Nemôžete nájsť vodiča?
Zostaňte na dohodnutom mieste stretnutia a najprv skontrolujte údaje v potvrdení rezervácie.
- Skontrolujte terminál, poschodie a miesto stretnutia v potvrdení rezervácie.
- Skontrolujte nové správy a zmeškané hovory.
- Zavolajte na telefónne číslo uvedené v potvrdení rezervácie.
- Neopúšťajte terminál ani neobjednávajte iné taxi, kým nás nekontaktujete.
TÉMY
Pomoc podľa témy
Vyzdvihnutie a miesto stretnutia
Použite pokyny k Terminálu 1, Terminálu 2 a letiskovej vlakovej stanici.
Prejsť na mapu letiska →Platba a potvrdenie
Odpovede o platbe, potvrdení a podmienkach rezervácie nájdete v častých otázkach.
Otvoriť časté otázky →Batožina a vozidlá
Porovnajte triedy vozidiel a ich kapacitu pre cestujúcich a batožinu.
Zobraziť vozidlá →KONTAKT
Osobná pomoc
Ak nenájdete potrebnú odpoveď, uveďte číslo rezervácie, meno cestujúceho a dátum vyzdvihnutia.