Измена или отказивање резервације
Погледајте своју резервацију и доступне опције управљања.
Управљај резервацијом →ПОМОЋ
Како можемо да помогнемо?
Брзо пронађите праве информације о резервацији, преузимању на аеродрому BER, плаћању или потврди.
БРЗА ПОМОЋ
Шта желите да урадите?
Изаберите тему да бисте директно прешли на функцију или информацију која вам је потребна.
Управљајте резервацијом
Отворите резервацију да бисте проверили унете податке.
Отвори резервацију →Пронађите свог возача на аеродрому BER
Пратите упутства од преузимања пртљага до договореног места састанка.
Отвори мапу аеродрома →Плаћање и потврда
Прочитајте одговоре о плаћању, потврди, изменама и отказивању.
Погледај ЧПП →Резервишите нову вожњу
Унесите руту, датум, број путника и пртљага, а затим погледајте понуду.
Резервиши вожњу →НА ДАН ПРЕУЗИМАЊА
Не можете да пронађете возача?
Останите на договореном месту састанка и прво проверите податке у потврди резервације.
- Проверите терминал, ниво и место састанка у потврди резервације.
- Проверите нове поруке и пропуштене позиве.
- Позовите број телефона наведен у потврди резервације.
- Не напуштајте терминал и не наручујте други такси пре него што нас контактирате.
ТЕМЕ
Помоћ по темама
Преузимање и место састанка
Користите упутства за Терминал 1, Терминал 2 и аеродромску железничку станицу.
Иди на мапу аеродрома →Плаћање и потврда
Одговори о плаћању, потврди и условима резервације доступни су у ЧПП.
Отвори ЧПП →Пртљаг и возила
Упоредите класе возила и њихов капацитет за путнике и пртљаг.
Погледај возила →КОНТАКТ
Лична помоћ
Ако не можете да пронађете одговор који вам је потребан, наведите референтни број резервације, име путника и датум преузимања.