Ändra eller avboka en bokning
Granska din bokning och tillgängliga alternativ för att hantera den.
Hantera bokning →HJÄLP
Hur kan vi hjälpa dig?
Hitta snabbt rätt information om din bokning, upphämtning på BER-flygplatsen, betalning eller bekräftelse.
SNABBHJÄLP
Vad vill du göra?
Välj ett ämne för att gå direkt till den funktion eller information du behöver.
Hantera en bokning
Öppna din bokning för att granska de uppgifter du lämnat.
Öppna bokning →Hitta din chaufför på BER
Följ vägbeskrivningen från bagageutlämningen till den överenskomna mötesplatsen.
Öppna flygplatskartan →Betalning och bekräftelse
Läs svar om betalning, bekräftelse, ändringar och avbokning.
Visa vanliga frågor →Boka en ny resa
Ange rutt, datum, antal passagerare och bagage och granska sedan erbjudandet.
Boka en resa →PÅ UPPHÄMTNINGSDAGEN
Hittar du inte din chaufför?
Stanna vid den överenskomna mötesplatsen och kontrollera först uppgifterna i din bokningsbekräftelse.
- Kontrollera terminal, våning och mötesplats i bokningsbekräftelsen.
- Kontrollera nya meddelanden och missade samtal.
- Ring telefonnumret som anges i bokningsbekräftelsen.
- Lämna inte terminalen och beställ ingen annan taxi innan du har kontaktat oss.
ÄMNEN
Hjälp efter ämne
Upphämtning och mötesplats
Använd vägbeskrivningarna till Terminal 1, Terminal 2 och flygplatsens järnvägsstation.
Gå till flygplatskartan →Betalning och bekräftelse
Svar om betalning, bekräftelse och bokningsvillkor finns i de vanliga frågorna.
Öppna vanliga frågor →Bagage och fordon
Jämför fordonsklasser och deras passagerar- och bagagekapacitet.
Visa fordon →KONTAKT
Personlig hjälp
Om du inte hittar det svar du behöver, ange ditt bokningsnummer, passagerarens namn och upphämtningsdatum.