अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
BER एयरपोर्ट टैक्सी के बारे में प्रश्न
बर्लिन ब्रांडेनबर्ग एयरपोर्ट (BER) आने-जाने वाली टैक्सियों के बारे में उत्तर: किराया, भुगतान, टर्मिनल में मीट एंड ग्रीट, रद्दीकरण और अतिरिक्त सेवाएँ।
टैक्सी का किराया कैसे तय होता है?
पता, तारीख़, समय, यात्रियों की संख्या और सामान दर्ज करें। पुष्टि से पहले बुकिंग फ़ॉर्म उपलब्ध श्रेणियाँ, किराया और लागू अधिभार, यदि कोई हो, दिखाता है। यात्रा के दौरान ट्रैफ़िक के कारण तय किया गया किराया नहीं बदलता।
मेरी फ़्लाइट में देरी हो जाए तो क्या होगा?
हम आपकी फ़्लाइट के वास्तविक आगमन समय पर नज़र रखते हैं और पिकअप अपने आप समायोजित कर देते हैं। आपको अलग से सूचित करने की आवश्यकता नहीं है।
BER एयरपोर्ट पर ड्राइवर मुझे कहाँ मिलेगा?
ड्राइवर आगमन क्षेत्र के निकास पर आपके नाम की तख्ती लेकर प्रतीक्षा करता है।
भुगतान कैसे करें?
भुगतान केवल पहले से, ऑनलाइन और क्रेडिट कार्ड द्वारा पूरा किया जाता है। नकद भुगतान और वाहन में ड्राइवर को भुगतान स्वीकार नहीं किए जाते।
क्या मैं अपनी बुकिंग रद्द या बदल सकता/सकती हूँ?
पिकअप से कम से कम 24 घंटे पहले रद्द करना आमतौर पर निःशुल्क है। बाद में रद्द करने पर नियम और शर्तें लागू होती हैं।
क्या बच्चों की सीट उपलब्ध हैं, और उनकी कीमत क्या है?
प्रति यात्रा बच्चों की दो सीट तक निःशुल्क उपलब्ध कराई जाती हैं। कृपया बुकिंग के समय बच्चों की संख्या और आयु बताएँ।
क्या आप छूट देते हैं?
यात्रा की शर्तों के अनुसार 3% से 5% तक की छूट लागू हो सकती है। कृपया बुकिंग के समय पूछें।
क्या आप रात में और सप्ताहांत पर सेवा देते हैं?
हाँ। सेवा दिन के 24 घंटे, सप्ताह के सातों दिन उपलब्ध है, और रात का कोई अधिभार नहीं है।
क्या मैं पालतू जानवर के साथ यात्रा कर सकता/सकती हूँ?
हाँ, पूर्व सहमति से। हम पेट कैरियर या सुरक्षात्मक कवर के उपयोग की सलाह देते हैं।
क्या आप व्हीलचेयर परिवहन उपलब्ध कराते हैं?
हाँ। हमारे पास लिफ़्ट और व्हीलचेयर को सुरक्षित करने की प्रणाली वाला वाहन है। इस सेवा के लिए WhatsApp, फ़ोन या ईमेल द्वारा पहले से अनुरोध करना होगा; किराया मार्ग और आवश्यक सहायता के अनुसार अलग से तय किया जाता है।
ड्राइवर और ग्राहक सेवा टीम कौन-सी भाषाएँ बोलती हैं?
ड्राइवर जर्मन और अंग्रेज़ी बोलते हैं। अनुरोध पर रूसी और तुर्की बोलने वाले ड्राइवर उपलब्ध हैं। ग्राहक सेवा रूसी में उपलब्ध है।
कौन-सी वाहन श्रेणियाँ उपलब्ध हैं?
टैक्सी, एस्टेट टैक्सी, बिज़नेस क्लास, फर्स्ट क्लास, स्टैंडर्ड वैन, वैन XL, फर्स्ट क्लास वैन और 8 सीटों वाली मर्सिडीज़-बेंज़ विटो।
समूह परिवहन या घंटे के हिसाब से सेवा कैसे बुक करें?
समूह परिवहन और घंटे के हिसाब से बुकिंग WhatsApp, फ़ोन या ईमेल द्वारा अलग से तय की जाती हैं। घंटे के हिसाब से न्यूनतम बुकिंग तीन घंटे की है।