1. नियंत्रक
व्यक्तिगत डेटा के संसाधन के लिए ज़िम्मेदार नियंत्रक Berlin Taxi Airport, Leipziger Platz 15, 10117 Berlin, Germany है। ईमेल: info@berlintaxiairport.de।
2. वेबसाइट पर आने पर संसाधित किया जाने वाला डेटा
वेबसाइट खोले जाने पर सर्वर तकनीकी रूप से आवश्यक कनेक्शन डेटा संसाधित करता है, विशेष रूप से IP पता, तारीख़ और समय, अनुरोध किया गया पेज, रेफ़रर, ब्राउज़र और ऑपरेटिंग सिस्टम। यह संसाधन वेबसाइट को सुरक्षित और त्रुटिरहित रूप से उपलब्ध कराने के लिए आवश्यक है और GDPR के अनुच्छेद 6(1)(f) पर आधारित है। लॉग डेटा केवल उतने समय तक संग्रहीत किया जाता है, जितना संचालन, समस्या निवारण और दुरुपयोग से सुरक्षा के लिए आवश्यक हो; सुरक्षा घटना की स्थिति में उसे मामला सुलझने तक रखा जा सकता है।
3. बुकिंग और परिवहन
पूछताछ, किराये की गणना, बुकिंग और यात्रा के निष्पादन के लिए हम आपके द्वारा दी गई जानकारी संसाधित करते हैं: नाम, ईमेल पता, फ़ोन नंबर, पिकअप और गंतव्य के पते, तारीख़ और समय, यात्रियों और सामान के नग की संख्या, बच्चों की सीट, फ़्लाइट नंबर और स्वैच्छिक संदेश। कानूनी आधार GDPR का अनुच्छेद 6(1)(b) है। यात्रा के निष्पादन के लिए जहाँ आवश्यक हो, ज़रूरी जानकारी ड्राइवर या उपयोग किए गए परिवहन भागीदार के साथ साझा की जा सकती है।
4. ग्राहक खाता और संवाद
जब आप पंजीकरण करते हैं और ग्राहक खाते का उपयोग करते हैं, तो हम GDPR के अनुच्छेद 6(1)(b) के अनुसार खाता उपलब्ध कराने और आपकी बुकिंग प्रबंधित करने के लिए लॉगिन, प्रोफ़ाइल और बुकिंग डेटा संसाधित करते हैं। जब आप हमसे संपर्क करते हैं, तो हम आपके प्रश्न को संभालने के लिए आपका संपर्क विवरण और संदेश की सामग्री संसाधित करते हैं। पूछताछ के अनुसार कानूनी आधार GDPR का अनुच्छेद 6(1)(b) या (f) है।
5. भुगतान संसाधन
जहाँ ऑनलाइन भुगतान की सुविधा दी जाती है, वह Stripe के माध्यम से संसाधित होता है। Stripe भुगतान के लिए आवश्यक डेटा को अपनी ज़िम्मेदारी पर या सेवा प्रदाता के रूप में संसाधित करता है। विशेष रूप से, हमें भुगतान की स्थिति, राशि और भुगतान संदर्भ प्राप्त होता है, लेकिन कार्ड या बैंक खाते का पूरा विवरण नहीं। कानूनी आधार GDPR का अनुच्छेद 6(1)(b) है; कानून द्वारा आवश्यक बिलिंग डेटा GDPR के अनुच्छेद 6(1)(c) के अनुसार संसाधित किया जाता है।
6. Google Maps
वेबसाइट पर एयरपोर्ट, रेलवे स्टेशनों और मिलन स्थलों को दिखाने के लिए Google Maps का उपयोग किया जाता है। मानचित्र लोड होने पर विशेष रूप से IP पता तथा डिवाइस और उपयोग का डेटा Google को भेजा जा सकता है। संसाधन स्थानों और मार्गों का उपयोगकर्ता-अनुकूल प्रदर्शन उपलब्ध कराने के लिए होता है और GDPR के अनुच्छेद 6(1)(f) पर आधारित है। जहाँ आपके डिवाइस पर जानकारी संग्रहीत करने या उस तक पहुँचने के लिए सहमति आवश्यक हो, वहाँ TDDDG की धारा 25(1) के साथ पढ़ा गया GDPR का अनुच्छेद 6(1)(a) भी लागू होता है।
7. मूल देश और मुद्रा
उपयुक्त भाषा या मुद्रा सुझाने के लिए IP पते से अनुमानित मूल देश निर्धारित किया जा सकता है। इससे आपका सटीक स्थान निर्धारित नहीं होता। चुनी गई मुद्रा तकनीकी रूप से ब्राउज़र में संग्रहीत की जा सकती है। कानूनी आधार GDPR का अनुच्छेद 6(1)(f) है।
8. कुकी और ब्राउज़र स्टोरेज
हम तकनीकी रूप से आवश्यक कुकी और स्थानीय या सत्र-आधारित ब्राउज़र स्टोरेज का उपयोग करते हैं, उदाहरण के लिए लॉगिन, बुकिंग के ड्राफ़्ट, भाषा और मुद्रा के लिए। ये कार्य TDDDG की धारा 25(2)(2) पर आधारित हैं और, जहाँ व्यक्तिगत डेटा संसाधित होता है, GDPR के अनुच्छेद 6(1)(b) या (f) पर। हम एनालिटिक्स या विज्ञापन ट्रैकिंग का उपयोग नहीं करते।
9. प्राप्तकर्ता और अंतरराष्ट्रीय स्थानांतरण
प्राप्तकर्ताओं में होस्टिंग और IT सेवा प्रदाता, भुगतान सेवा प्रदाता, उपयोग किए गए ड्राइवर या परिवहन भागीदार, तथा सरकारी प्राधिकरण और सलाहकार शामिल हो सकते हैं, जहाँ यह अनुबंध के निष्पादन, संचालन या कानूनी दायित्वों के पालन के लिए आवश्यक हो। Google या Stripe जैसे अंतरराष्ट्रीय प्रदाताओं की सेवाओं का उपयोग करने पर संसाधन यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र के बाहर हो सकता है। यह केवल कानूनी आवश्यकताओं के अनुसार होता है, विशेष रूप से पर्याप्तता निर्णय या EU मानक संविदात्मक खंडों जैसे उपयुक्त सुरक्षा उपायों के साथ।
10. भंडारण अवधि
हम व्यक्तिगत डेटा केवल उतने समय तक संग्रहीत करते हैं, जितने समय तक संबंधित उद्देश्य के लिए उसकी आवश्यकता हो। बुकिंग, अनुबंध और भुगतान डेटा उसके बाद वाणिज्यिक और कर कानून की अवधारण आवश्यकताओं के अनुसार रखा जाता है, दस्तावेज़ के आधार पर आमतौर पर दस वर्ष तक। खाते का डेटा खाता हटाए जाने तक संग्रहीत रहता है, जब तक कि वैधानिक दायित्व या लंबित दावे आगे रखने की माँग न करें। सहमति के रिकॉर्ड सहमति वापस लिए जाने तक रखे जाते हैं और उसके बाद केवल उतने समय तक, जितना सहमति के प्रमाण के रूप में कानूनन आवश्यक हो।
11. आपके अधिकार
GDPR के तहत आपको पहुँच, सुधार, मिटाने, संसाधन को सीमित करने और डेटा पोर्टेबिलिटी का अधिकार है। आप वैध हितों पर आधारित संसाधन पर आपत्ति कर सकते हैं और किसी भी समय भविष्य के लिए प्रभावी रूप से सहमति वापस ले सकते हैं। अपने अधिकारों का प्रयोग करने के लिए info@berlintaxiairport.de पर लिखें।
12. शिकायत दर्ज करने का अधिकार
आपको डेटा संरक्षण पर्यवेक्षी प्राधिकरण के पास शिकायत दर्ज करने का अधिकार है। सक्षम प्राधिकरण विशेष रूप से Berlin Commissioner for Data Protection and Freedom of Information, Alt-Moabit 59–61, 10555 Berlin है, datenschutz-berlin.de।
13. आवश्यक जानकारी और स्वचालित निर्णय
आवश्यक के रूप में चिह्नित बुकिंग डेटा अनुबंध संपन्न करने और यात्रा के निष्पादन के लिए चाहिए। इस डेटा के बिना बुकिंग संसाधित नहीं हो सकती। GDPR के अनुच्छेद 22 के अर्थ में कानूनी या समान रूप से महत्वपूर्ण प्रभाव डालने वाला, केवल स्वचालित संसाधन पर आधारित कोई निर्णय नहीं लिया जाता।
14. डेटा सुरक्षा और संस्करण
हम उपयुक्त तकनीकी और संगठनात्मक उपायों से व्यक्तिगत डेटा की सुरक्षा करते हैं। डेटा SSL/TLS का उपयोग करके एन्क्रिप्टेड रूप में प्रेषित किया जाता है। यह गोपनीयता नीति अंतिम बार 6 सितंबर 2026 को अपडेट की गई थी।