Изменение или отмена поездки
Проверьте бронирование и доступные действия для управления им.
Управление бронированием →ПОМОЩЬ
Как мы можем вам помочь?
Быстрый доступ к бронированию, встрече в аэропорту BER, оплате и подтверждению поездки.
БЫСТРАЯ ПОМОЩЬ
Что вам нужно сделать?
Выберите подходящую тему — мы сразу направим вас к нужному действию или информации.
Управление бронированием
Откройте бронирование, чтобы проверить указанные данные.
Открыть бронирование →Найти водителя в BER
Посмотрите путь от зоны получения багажа до согласованного места встречи.
Открыть карту аэропорта →Оплата и подтверждение
Ответы об оплате, подтверждении, изменении и отмене поездки.
Посмотреть FAQ →Заказать новую поездку
Укажите маршрут, дату, пассажиров и багаж, затем проверьте предложение.
Заказать поездку →В ДЕНЬ ПОЕЗДКИ
Не можете найти водителя?
Оставайтесь в согласованном месте встречи и сначала проверьте данные из подтверждения бронирования.
- Проверьте терминал, уровень и место встречи в подтверждении бронирования.
- Проверьте новые сообщения и пропущенные звонки.
- Позвоните по номеру телефона, указанному в подтверждении бронирования.
- Не покидайте терминал и не заказывайте другое такси, пока не свяжетесь с нами.
ТЕМЫ
Помощь по темам
Встреча в аэропорту
Используйте схему Terminal 1, Terminal 2 и железнодорожной станции аэропорта.
Открыть карту аэропорта →Оплата и подтверждение
Ответы об оплате, подтверждении и условиях бронирования находятся в FAQ.
Открыть FAQ →Багаж и автомобили
Сравните классы автомобилей, количество пассажирских и багажных мест.
Посмотреть автомобили →КОНТАКТЫ
Персональная помощь
Если подходящего ответа нет, сообщите номер бронирования, имя пассажира и дату подачи автомобиля.