FAQ
Вопросы о такси в аэропорт BER
Ответы на вопросы о такси в аэропорт Берлин Бранденбург (BER) и обратно: цена, оплата, встреча в терминале, отмена, дополнительные услуги.
Как рассчитывается цена поездки?
Введите адрес, дату, время, количество пассажиров и багажа. Форма покажет доступные классы, стоимость и применимые доплаты до подтверждения бронирования. Согласованная цена не меняется во время поездки из-за пробок.
Что делать, если рейс задерживается?
Мы отслеживаем время прибытия рейса и корректируем время встречи автоматически. Дополнительно уведомлять нас не нужно.
Где встречает водитель в аэропорту BER?
Водитель ждёт у выхода из терминала прилёта с табличкой с вашим именем.
Как оплатить поездку?
Только предоплата 100% онлайн банковской картой. Наличные и оплата водителю в машине не принимаются.
Можно ли отменить или перенести бронирование?
Бесплатная отмена, как правило, возможна не позднее чем за 24 часа до подачи автомобиля. При отмене позже применяются условия из AGB.
Есть ли детские кресла? Сколько стоят?
До двух детских кресел на поездку — бесплатно. Укажите количество и возраст детей при бронировании.
Есть ли скидки?
Действуют скидки от 3% до 5% в зависимости от условий поездки. Уточните при бронировании.
Работаете ли ночью и в выходные?
Да, сервис работает круглосуточно и без выходных. За поездки между 22:00 и 06:00 применяется ночная доплата 10 €.
Можно ли ехать с домашним животным?
Да, по предварительному согласованию. Питомца желательно везти в переноске или на защитной подстилке.
Перевозите ли пассажиров на инвалидной коляске?
Да. Есть автомобиль с подъёмником и креплениями для инвалидной коляски. Заказ — по предварительному запросу через WhatsApp, телефон или email; стоимость обсуждается индивидуально в зависимости от маршрута и сопровождения.
На каких языках говорят водители и поддержка?
Водители говорят по-немецки и по-английски. Русскоязычные водители — по запросу; поддержка на русском доступна. Есть водители со знанием турецкого — по запросу.
Какие классы автомобилей доступны?
Такси, комби, бизнес-класс, минивэн, минивэн-премиум, представительский класс. Микроавтобус — по предварительному запросу.
Как заказать поездку для группы или на несколько часов?
Групповые поездки и почасовое обслуживание оформляются индивидуально: WhatsApp, телефон или email. Минимальная почасовая аренда — 3 часа.