1. 数据控制者
负责处理个人数据的控制者为 Berlin Taxi Airport，Leipziger Platz 15, 10117 Berlin, Germany。电子邮箱：info@berlintaxiairport.de。
2. 访问网站时处理的数据
访问网站时，服务器会处理技术上必需的连接数据，主要包括 IP 地址、日期和时间、请求的页面、来源页面、浏览器和操作系统。该处理对于安全、无差错地提供网站是必要的，其依据为 GDPR 第 6 条第 1 款 f 项。日志数据仅在运营、故障排查和防范滥用所必需的期间内存储；如发生安全事件，可保留至事件处理完毕。
3. 预订与运输
为处理咨询、价格计算、预订及行程履约，我们会处理您提供的信息：姓名、电子邮箱地址、电话号码、上车和目的地地址、日期和时间、乘客人数和行李件数、儿童座椅、航班号以及自愿提供的留言。法律依据为 GDPR 第 6 条第 1 款 b 项。在履行行程所必需的情况下，必要的信息可能会提供给所使用的司机或运输合作伙伴。
4. 客户账户与沟通
当您注册并使用客户账户时，我们会根据 GDPR 第 6 条第 1 款 b 项处理登录、个人资料和预订数据，以提供账户并管理您的预订。当您联系我们时，我们会处理您的联系方式和留言内容，以便处理您的咨询。视咨询情况，法律依据为 GDPR 第 6 条第 1 款 b 项或 f 项。
5. 付款处理
如提供在线支付，则通过 Stripe 处理。Stripe 以自身名义或作为服务提供商处理支付所需的数据。我们主要接收付款状态、金额和付款参考号，但不会收到完整的银行卡或银行账户信息。法律依据为 GDPR 第 6 条第 1 款 b 项；法律要求的账单数据依据 GDPR 第 6 条第 1 款 c 项处理。
6. Google 地图
网站使用 Google 地图来显示机场、火车站和会合点。加载地图时，IP 地址以及设备和使用数据等可能会传输给 Google。该处理旨在以方便用户的方式显示地点和路线，其依据为 GDPR 第 6 条第 1 款 f 项。如存储或访问您设备上的信息需要征得同意，则同时适用 GDPR 第 6 条第 1 款 a 项及 TDDDG 第 25 条第 1 款。
7. 来源国家和货币
可能会根据 IP 地址确定大致的来源国家，以便推荐合适的语言或货币。这并不能确定您的精确位置。所选货币可能会在浏览器中以技术方式存储。法律依据为 GDPR 第 6 条第 1 款 f 项。
8. Cookie 与浏览器存储
我们使用技术上必需的 Cookie 以及本地或会话级浏览器存储，例如用于登录、预订草稿、语言和货币。这些功能依据 TDDDG 第 25 条第 2 款第 2 项，如涉及个人数据处理，则依据 GDPR 第 6 条第 1 款 b 项或 f 项。我们不使用分析或广告追踪。
9. 接收方与国际传输
接收方可能包括托管和 IT 服务提供商、支付服务提供商、所使用的司机或运输合作伙伴，以及在履行合同、运营或遵守法律义务所必需时的公共机构和顾问。使用 Google 或 Stripe 等国际服务提供商的服务时，处理可能在欧洲经济区以外进行。此类传输仅依据法律要求进行，特别是充分性决定或适当的保障措施，例如欧盟标准合同条款。
10. 保留期限
我们仅在相应目的所需的期间内存储个人数据。预订、合同和付款数据其后依据商法和税法的保留要求保存，视文件而定，通常最长十年。账户数据保存至账户被删除，除非法定义务或未决的索赔要求继续保留。同意记录保留至同意被撤回，其后仅在法律要求作为同意证据的范围内保留。
11. 您的权利
根据 GDPR，您享有访问权、更正权、删除权、限制处理权和数据可携权。您可以反对基于合法利益的处理，并可随时撤回同意，撤回对未来生效。如需行使您的权利，请发送邮件至 info@berlintaxiairport.de。
12. 投诉权
您有权向数据保护监管机构投诉。主管机构主要是柏林数据保护和信息自由专员（Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit），地址：Alt-Moabit 59–61, 10555 Berlin，datenschutz-berlin.de。
13. 必需信息与自动化决策
标记为必填的预订数据是订立合同和履行行程所必需的。没有这些数据，预订可能无法处理。我们不会作出 GDPR 第 22 条所指的、仅基于自动化处理并产生法律效力或类似重大影响的决策。
14. 数据安全与版本
我们采用适当的技术和组织措施保护个人数据。数据通过 SSL/TLS 加密传输。本隐私政策最后更新于2026年9月6日。