1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est Berlin Taxi Airport, Leipziger Platz 15, 10117 Berlin, Allemagne. E-mail : info@berlintaxiairport.de.
2. Données traitées lors de la visite du site
Lors de l'accès au site, le serveur traite les données de connexion techniquement nécessaires, notamment l'adresse IP, la date et l'heure, la page demandée, le site référent, le navigateur et le système d'exploitation. Ce traitement est nécessaire pour fournir le site de manière sûre et sans erreur et repose sur l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD. Les données de journal ne sont conservées que le temps nécessaire à l'exploitation, au dépannage et à la protection contre les abus ; en cas d'incident de sécurité, elles peuvent être conservées jusqu'à la résolution de l'affaire.
3. Réservation et transport
Pour les demandes, le calcul du prix, la réservation et l'exécution du trajet, nous traitons les informations que vous fournissez : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresses de prise en charge et de destination, date et heure, nombre de passagers et de bagages, sièges enfant, numéro de vol et messages facultatifs. La base juridique est l'article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD. Les informations nécessaires peuvent être transmises au chauffeur ou au partenaire de transport mandaté lorsque cela est nécessaire à l'exécution du trajet.
4. Espace client et communication
Lorsque vous vous inscrivez et utilisez l'espace client, nous traitons les données de connexion, de profil et de réservation afin de fournir l'espace client et de gérer vos réservations conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD. Lorsque vous nous contactez, nous traitons vos coordonnées et le contenu de votre message afin de traiter votre demande. Selon la demande, la base juridique est l'article 6, paragraphe 1, point b) ou f), du RGPD.
5. Traitement des paiements
Lorsque le paiement en ligne est proposé, il est traité par Stripe. Stripe traite les données nécessaires au paiement sous sa propre responsabilité ou en tant que prestataire. Nous recevons notamment le statut du paiement, le montant et la référence de paiement, mais aucune donnée complète de carte ou de compte bancaire. La base juridique est l'article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD ; les données de facturation exigées par la loi sont traitées conformément à l'article 6, paragraphe 1, point c), du RGPD.
6. Google Maps
Google Maps est utilisé sur le site pour afficher l'aéroport, les gares et les points de rendez-vous. Lors du chargement de la carte, l'adresse IP ainsi que des données relatives à l'appareil et à l'utilisation peuvent notamment être transmises à Google. Le traitement a pour but de proposer un affichage convivial des lieux et des itinéraires et repose sur l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD. Lorsque le consentement est requis pour stocker des informations sur votre appareil ou y accéder, l'article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD, en lien avec l'article 25, paragraphe 1, du TDDDG, s'applique également.
7. Pays d'origine et devise
Le pays d'origine approximatif peut être déterminé à partir de l'adresse IP afin de proposer une langue ou une devise adaptée. Cela ne détermine pas votre position précise. La devise sélectionnée peut être enregistrée techniquement dans le navigateur. La base juridique est l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD.
8. Cookies et stockage dans le navigateur
Nous utilisons des cookies techniquement nécessaires ainsi qu'un stockage local ou de session dans le navigateur, par exemple pour la connexion, les brouillons de réservation, la langue et la devise. Ces fonctions reposent sur l'article 25, paragraphe 2, point 2, du TDDDG et, lorsque des données personnelles sont traitées, sur l'article 6, paragraphe 1, point b) ou f), du RGPD. Nous n'utilisons ni outils d'analyse ni suivi publicitaire.
9. Destinataires et transferts internationaux
Les destinataires peuvent comprendre des prestataires d'hébergement et de services informatiques, des prestataires de paiement, des chauffeurs ou partenaires de transport mandatés, ainsi que des autorités publiques et des conseillers lorsque cela est nécessaire à l'exécution du contrat, à l'exploitation ou au respect des obligations légales. Lorsque des services de prestataires internationaux tels que Google ou Stripe sont utilisés, le traitement peut avoir lieu en dehors de l'Espace économique européen. Cela ne se produit que dans le respect des exigences légales, notamment au titre d'une décision d'adéquation ou de garanties appropriées telles que les clauses contractuelles types de l'UE.
10. Durée de conservation
Nous ne conservons les données personnelles que le temps nécessaire à la finalité concernée. Les données de réservation, de contrat et de paiement sont ensuite conservées conformément aux obligations de conservation commerciales et fiscales, généralement jusqu'à dix ans selon le document. Les données du compte sont conservées jusqu'à la suppression du compte, sauf si des obligations légales ou des créances en suspens exigent une conservation plus longue. Les justificatifs de consentement sont conservés jusqu'au retrait du consentement, puis uniquement dans la mesure légalement requise à titre de preuve du consentement.
11. Vos droits
En vertu du RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation du traitement et de portabilité des données. Vous pouvez vous opposer aux traitements fondés sur des intérêts légitimes et retirer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir. Pour exercer vos droits, écrivez à info@berlintaxiairport.de.
12. Droit d'introduire une réclamation
Vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle de la protection des données. L'autorité compétente est notamment la Commissaire de Berlin à la protection des données et à la liberté d'information (Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit), Alt-Moabit 59–61, 10555 Berlin, datenschutz-berlin.de.
13. Informations obligatoires et décision automatisée
Les données de réservation marquées comme obligatoires sont nécessaires à la conclusion du contrat et à l'exécution du trajet. Sans ces données, une réservation peut ne pas être traitée. Aucune décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé produisant des effets juridiques ou affectant la personne de manière significative au sens de l'article 22 du RGPD n'est prise.
14. Sécurité des données et version
Nous protégeons les données personnelles par des mesures techniques et organisationnelles appropriées. Les données sont transmises de manière chiffrée via SSL/TLS. La présente Politique de confidentialité a été mise à jour pour la dernière fois le 6 septembre 2026.